to read complaints and reviews, or file yours.Fuzul Oto Çekiliş Mesajları
Fuzul Oto sistemine dahil oldum. Sisteme giriş yapana kadar 50 defa arayan firma, çekiliş vakti geldiğinde çekiliş bilgilerini vermekten yetersiz durumda. Sıra numaramı mesajla göndermiyorlar. Her bilgiyi öğrenmek için benim arayıp sormam gerekiyor. Bugün çekiliş vardı ve sıra numaramı öğrenmek için önce müşteri hizmetlerini, sonra da müşteri temsilcimi aramak zorunda kaldım. Ayrıca iki ay önce ödeme yapmayı unutmuşum. Müşteri hizmetlerini aradığımda neden hatırlatmadıklarını sordum. Bana bu tür bir hizmetlerinin olmadığını belirttiler. Sisteme giriş yapana kadar sürekli aramayı bilirken, sisteme girdikten sonra bilgilendirme mesajı bile atmıyorlar.
Henüz herhangi bir dönüş olmadı. Umarım buraya bakarlar.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Durumun çözümlenmesi adına en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Talepleriniz bizim için çok değerli, bizlere her türlü soru ve önerileriniz ile ilgili ulaşım sağlayabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.
Firma dönüş yapmadı. Kalite tesadüs değildir. Yine ben aradım.
