to read complaints and reviews, or file yours. 
Fuzul Oto sistemine dahil oldum. Sisteme giriş yapana kadar 50 defa arayan firma, çekiliş vakti geldiğinde çekiliş bilgilerini vermekten yetersiz durumda. Sıra numaramı mesajla göndermiyorlar. Her bilgiyi öğrenmek için benim arayıp sormam gerekiyor. Bugün çekiliş vardı ve sıra numaramı öğrenmek için önce müşteri hizmetlerini, sonra da müşteri temsilcimi aramak zorunda kaldım. Ayrıca iki ay önce ödeme yapmayı unutmuşum. Müşteri hizmetlerini aradığımda neden hatırlatmadıklarını sordum. Bana bu tür bir hizmetlerinin olmadığını belirttiler. Sisteme giriş yapana kadar sürekli aramayı bilirken, sisteme girdikten sonra bilgilendirme mesajı bile atmıyorlar.
Ocak ayında Fuzul Oto’nun Araç Fırsat Kampanyasına dahil oldum. O günden bu yana organizasyon bedelimi, peşinatımı ve taksit ödemelerimi eksiksiz şekilde gerçekleştirdim. Ancak kampanyaya katıldığımdan beri yaşanan bazı durumlar bende ciddi bir güvensizlik oluşturdu. İki aydır çekiliş öncesi SMS bi...
Fuzul Eve Mayıs ayında girdim, oto kampanyasına çekilişli sisteme katıldım. Hatta iki akrabamla aynı gün, aynı saat, aynı fiyatla başvuru yaptık. Fakat Haziran çekilişine ben dahil edilmemişim. Temsilciyle görüştüm, müşteri hizmetlerine şikayet bıraktım, fakat hiçbir şekilde ilgilenmediler. Daha son...
Fuzul Oto'da teslimat günüm geldiği halde, sistemde parayı daha fazla tutabilmek adına hak edişim olan parayı geciktirdiler. İki defa anlaştığım iki ayrı aracı, bilerek geciktirdikleri için alamadım. Bireysel olarak başvurduğum sisteme ilk önce ayın 25'inde ödeme yaparız dediler. Daha sonra 20'si il...
19 ay önce fuzul otoya giriş yaptım. Çekilişli siteme giriş yapmıştım 100bin tl araç için. Geçen aya kadar çekilişlerde çıkmadı ve vade ortası olan 18ayda teslim edilecektir denilmişti. Geçen ay evraklarımı teslim ettim ve üzerine neredeyse bir ay daha geçti hala aracınızı alın bulun diye arayan yok...
Fuzul Ev (araba) aylık çekiliş öncesi grup ve sıra numaram bana iletilmiyor. İlk ay iletildi ancak ikinci ve üçüncü çekilişlerde tarafıma bilgi verilmiyor. Genel merkezi aradım. Arada böyle şeyler olabiliyor falan filan dediler. Bundan sonra böyle olmaz sonraki ayı bekleyin tarzında bir şeyler söyle...
Yorumlar