to read complaints and reviews, or file yours.Fuzul Ev’den Konut Teslimi Gecikmesi Ve Sözleşme İhlali
Fuzul Ev ile yaptığım tasarruf finansman sözleşmesinde konutumun teslim tarihi olarak 5 Mayıs 2026 net bir şekilde belirtilmiş olmasına rağmen, bugün itibarıyla konutum bana hiç teslim edilmedi. Teslimin Aksaray merkez üzerinden yapılacağı söylenmişti ancak verilen sözler tutulmadı.
Bu süreçte defalarca telefonla aradım, şubeye bizzat gidip durumumu anlattım, mesaj attım ve hatta BDDK’ya da yazdım fakat somut bir sonuç alamadım. Her seferinde oyalandığımı hissediyorum ve hiçbir net teslim tarihi verilmeden sürecim belirsiz şekilde bekletiliyor.
Bu sözleşme kapsamında 600 bin tl peşinat ödedim ve 60 bin tl’lik taksitlerimi de 13 ay boyunca düzenli olarak yatırdım. Tüm bu ödemelere rağmen konutumun hâlâ teslim edilmemesi beni hem maddi hem de manevi olarak çok yıprattı.
Fuzul Ev’den, sözleşmemde belirtilen yükümlülüklerini yerine getirerek Aksaray merkez kaydım üzerinden konutumu derhal ve eksiksiz şekilde teslim etmesini, teslim süreciyle ilgili de yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, değerlendirmeye alınmıştır. Konu hakkında tarafınıza en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Bildiriminizi iletebilirsiniz. Bizlere ilettiğiniz tüm konuları titizlikle inceleyip, tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Fuzulev Müşteri İlişkileri Birimi
20 Mayıs 2026 da N** Hanım dönüş sağladı çözüm üretmeden daha da büyüttü umursamaz konuşmasıyla çözüm üretemedi kusura bakmayın teslimatta biraz gecikme olmuş diyemedi dediğimiz ayda vermişiz diyerek azarlar tarzda konuşma sağladı dediğiniz ayda vermiş olabilirsiniz ama dediğiniz ayın içindeki günde vermediniz satıcıyla ikili ilişkilerim bozuldu
