Fuzul Ev'de Bitmeyen Oyalama Ve Mağduriyet

Fuzul Ev büyük bir pişmanlık. Ben 2002'den bugüne kadar Fuzul Ev'e para ödedim. 2024'ün altıncı ayında ödeme tarihimin yakın olduğunu söylediler. 12. aya kadar her gün arayıp 'bugün arayacağız', 'şu gün çıkar', 'öbür ay kesinleşir', 'bu ay alırız', 'bu ayın sonunda hallederiz' gibi yalanlarla oyalandım. 12. ayda artık sabrım tükendiği için Bağcılar merkezde dosya hakkında bilgi almak için gittiğimde, müşteri temsilcimin bana yalan söylediğini, Aksaray Merkez'in hiçbir işlem yapmadığını ve hiçbir evrakın işleme alınmadığını öğrendim. Müşteri temsilcilerine zaten hiçbir şekilde ulaşılmadığı için ve kendi müşteri temsilcim de her altı ayda bir değiştiği için işlemleri Bağcılar'da devam etmek istedik ama maalesef ki Bağcılar şubede çalışan Can Sandıkçı da aynı şekilde her gün yalan söyleyerek 'bugün arayacağım', 'dakikaya arayacağım', 'akşama arayacağım', 'şimdi ödemedeyim', 'noterdeyim', 'şuradayım', 'buradayım' diyerek dört ayda oyaladı. Şu anda ben bütün bu oyalamalardan bıktığım için sistemden çıkmak istediğimi söyledim. Bana işlem ücretlerini ödeyemeyeceklerini, her ay yatırdığım taksit miktarlarını ödeyebileceklerini söylediler. Ben de hiçbir işlem yapmadıklarını, on aydır sadece oyaladıklarını ve paranın tamamını istediğimi söyledim. Onların cevabı ise 'eğer paranızı istiyorsanız tamamını işlem ücretlerinden vazgeçmeniz gerekiyor. Vazgeçmediğiniz takdirde diğer ödediğiniz parayı da alamazsınız' oldu. Yani sizi iki arada bir derede sıkıştırıp dosya ücreti altındaki paraya el koymaya çalışıyorlar. Bütün şikayetleri bulunuyorum. Eyüp Bey'le görüşmek istiyorum çünkü bu konunun kendisine ulaşmadığını ya da yanlış iletildiğini düşünüyorum. Tarafınızdan bana geri dönülmesini istiyorum. Müşteri temsilcisi olarak değil, genel merkezden genel temsilcilerden birinin olmasını istiyorum.