Fuzul Ev'de Bilgi Eksikliği Ve Güvensizlik: Müşteri Hizmetleri Yetersizliği

Fuzul Ev 204684 numaralı üyeyim. İstanbul Bağcılar Meydan şubesinden 18/11/2022 tarihinde kaydımızı oluşturduk. Kurada çıkmadı ve 4 yılın sonunda son teslim tarihi olan Aralık 2024 te bitti. Bize Herhangi biri bilgi vermedi biz kendimiz aradık. "Müşteri danışmanınız tarafından Size bilgi verilmesi gerektiğini söylediler" parayı alırken her gün arayan şirket çalışanları vermeye gelince ortada kimse yok. Neyse istenen evrakları gönderdim 3 aydır evrakların onaylanmasını bekliyoruz, bekletiliyoruz. Haftada 3 defa arıyorum danışman seni daha sonra ararım diye otomatik mesaj gönderiyor aramıyor, dönmüyor. Şubeyi arıyorum kimse açmıyor. Müthiş bir güvensizlik umursamazlık var. Aradığın da "Abi abi hakkını helal et abi şöyle abi böyle abi" insanların dini hassasiyetleri kullanarak kendi ağlarına çekiyorlar daha sonrada zerre ilgilenmek yok. Yaşanan enflasyon ortamında zaten erimiş olan üç kuruşluk birikimimiz de böyle din tacirleri tarafından yok oluyor, yazıklar olsun. Ben hakkımı helal etmiyorum. Uzak dur kardeşim uzak yaklaşma bunlara verecekleri 350 bin tl paranın yarısını Ödemişim bugün bulduğum araca çıkarttıkları kasko ücreti 25 bin tl kendim yapmak istiyorum. Yok bizim kriterlerimiz var fuzul sigortadan, bizden yapacaksınız diyorlar. Bıktık, bittik usandık, yorulduk gerçekten, zaten dünya kadar derdimiz var bir de bu dertle uğraşıyoruz son olarak 4 yılı çöpe atıp alış satış yapmadan birikimimizi almaya karar verdik. Artık bir 3 ay daha birikimimiz almaya uğraşacağız. Paranızla Dert sahini olmak istiyorsanız sisteme girebilirsiniz.