to read complaints and reviews, or file yours.Fuzul Ev’de Araç Rehin Kaldırma İşleminde Sürekli Gecikme Ve İlgisizlik
Eşim adına Fuzul Ev’in araç sistemine dahil olduk. Audi marka aracımız için toplamda 200.000 TL ödeme yaparak borcumuzu 7 ay erken kapattık. Ancak 11/09/2025 ile 18/09/2025 tarihleri arasında rehin kaldırma işlemi için büyük zorluk yaşadık. Defalarca başvurmamıza rağmen, müşteri hizmetleri "Yapacağımız bir şey yok" diyerek yardımcı olmadı ve işlemlerimizde sürekli gecikmeler oldu. Benzer sorunları daha önce de yaşadık ve sadece biz değil, birçok kişinin de aynı sıkıntıları yaşadığını öğrendik. Önceki sorunlarımızda da Tüketici Mahkemesi'ne başvurmak zorunda kaldık.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Durumun çözümlenmesi adına en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Talepleriniz bizim için çok değerli, bizlere her türlü soru ve önerileriniz ile ilgili ulaşım sağlayabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.
Bende aynı sorunu yaşıyorum çözdünüz mü çözdüyseniz nasıl çözdünüz açıklar mısın