Fuzul Ev Yanıltıcı Danışmanlık Ve Gerçekleşmeyen Ev Sahibi Olma Sözleri

Fuzulev Konya Arena şubesinde 31.12.2024 tarihinde ev için bireysel sisteme kayıt olmak istedik, bu tarihten öncesinde sürekli görüştüğümüz t** g** isimli müşteri danışmanının yönlendirmeleriyle mağdur edildiğimizi düşünüyorum. Aslında bireysel sisteme girmek istiyorduk fakat kendisi, kampanya ve çekilişten bahsedip bizi buna yönlendirdi, sistemi de doğru düzgün ve şeffaf şekilde anlatmadı. Mesela ismimizden dolayı çekiliş numaramızın sonlarda olacağını 5-6 ay sonra bir başka danışmandan öğrendik.

Bize, bireysel sisteme katılırsak 1 sene içinde ev sahibi olacağımız ifade edildi. Hatta 5-6 ay 7 ay şansınızı deneyin yok derseniz gelin elinizdeki peşinatı yatırın yine de sene sonunda ev sahibi olursunuz dedi bize t** g**. Ancak üzerinden yaklaşık 1 yıl geçmesine rağmen sürekli çekilişe katılıyoruz ve bir türlü çıkmıyor. Elbette çekiliş şans işi bunu kabul ediyoruz. Kayıt olurken sadece sisteme dahil olmamız için üstünkörü bilgi verildi, avantaj–dezavantaj, çekiliş sırası gibi kritik noktalar ayrıntılı anlatılmadı.

Elimizde sözleşmemiz mevcut ve buna rağmen şubeye gidip durumumuzu anlattığımızda ya da yetkililerle görüştüğümüzde “ilgilenildiğini” hissetmedik, çözüm odaklı bir yaklaşım görmedik. Yanlış ve eksik bilgilendirme nedeniyle ev sahibi olma planımız gecikti ve mağdur olduk. Peşinat yatırmak istediğimizde ödemeler yüksek, teslimatlar geç yapılıyor bu da yine t** Hanımın bizi yanlış yönlendirmesi asla ilgilenmemesi yüzünden. Kendisi aşırı derece de lakayıt ve bilgisiz bir danışman. Görüşmelerde bile bizim ev planımızı değil kendisine araba planını konuşmuştuk, samimiyetine inanmıştık ama kendisi asla ve asla bizimle ilgilenmedi. Gerçekten işinin ehli insanlara yer veren bir firma olduğunu düşüyorduk ama yanıldık.