to read complaints and reviews, or file yours.Fuzul Ev Teslimat Sözü Tutulmadı, Maddi Zarara Uğradım
Fuzul Ev Erzurum şubesinde yaptığım sözleşme kapsamında bana teslimat için bir ay içerisinde ödeme yapılacağı sözü verildi. Verilen gün geldiği halde ödeme yapılmadı ve yaklaşık 2–3 gündür sürekli oyalanıyorum. Bu kuruma güvenerek çek yazdım, kredi kullandım ve 200 bin TL’lik bir yükün altına girdim. Buna rağmen verilen söz tutulmadı ve adeta benim ticari hayatımla oynanıyor.
Şube müdürüyle defalarca görüştüm, kendisi elinden geleni yapmaya çalışsa da üst yönetim konuya hiç ilgi göstermiyor. Ödemeyi geciktirerek parayı kullandıklarını düşünüyorum ve bu durum beni ciddi anlamda maddi ve manevi olarak zarara uğrattı.
Fuzul Ev üst yönetiminin acilen benimle iletişime geçmesini, uğradığım maddi zararın karşılanmasını ve bu tür mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması adına gerekli uyarı ve önlemlerin alınmasını talep ediyorum. Sözleşme ve müşteri numaramı da yetkililerin dosyamı daha kolay inceleyebilmesi için bu şikayetle birlikte paylaşacağım.
Değerli Müşterimiz; Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, değerlendirmeye alınmıştır. Konu hakkında tarafınıza en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Bizlere ilettiğiniz tüm konuları titizlikle inceleyip, tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Fuzulev Müşteri İlişkileri Birimi
Böyle bir sistemin kuru lafına güvenip çek kesmek veya borçlanmak büyük risk. Burası banka değil ki her şey otomatik işlesin, süreç tamamen insan faktörüne bağlı. Bu şirketlerde 'İstanbul'dan imza eksik' bahanesiyle bir hafta bekletilmek neredeyse vaka-i adiyeden sayılıyor. Hesabına fiziksel olarak yatmamış parayla sakın ticarete girişme, maalesef çok pahalı bir tecrübe oluyor.