Fuzul Oto Teslimat Sürecinde Yaşanan Gecikme Ve İletişim Sorunları


2025 Haziranında, ikamet ettiğim -Milas ilçesinde şube olmaması sebebiyle -otomobil için bireysel katılımcı olarak fuzul oto Fethiye şubesine üye oldum. Teslimat tarihi 2026 Mart idi. Bu süreçte yaşadığım Milas ilçesine şube açıldı ve ben kendilerine (Fethiye Şb...) ne yapmam gerektiğini sorduğumda Fethiye ile devam etmemi söylediler. Milas Şube Müdürü ile görüşmemde Fethiye ile devam edeceğimi söyledim. Değiştirmeyi etik bulmamıştım. Buraya kadar süreç sorunsuzdu. Teslimat tarihi yaklaştığında sürecin nasıl olacağı konusunda (bir bilgim yoktu çünkü) danışmanıma SMS atıp bilgi istedim, cevap alamadım. Aradım cevaplanmadı, tekrar aradım bu sefer de 15 dakika İçinde geri dönüş yapacaklarını söylediler. Saatler sonra tanımadığım biri tarafından arandım"" oo geç kalmışsınız" denildi. Milas şubeye gidip süreci acil başlatmam gerektiği söylendi. 10 dakika bile sürmeyen bir işlemi Milas'a sevk ettiler ve benim zamanımdan çaldılar. En son görüştüğüm bey ise ( beyefendi demiyorum) ; evrakları e posta ile Milas'a göndermelerini istediğimde senli benli konuşarak güya iğneleyici konuştu.
Fethiye şubeden şikayetçiyim.
İş etiği diyerek başta transferi reddettiğim Milas Şube Müdürü R***** Bey sayesinde teslimatım gerçekleştirildi.
Umarım kısa sürede Fethiye şubede personel revizyonu yapılır.



Mayıs 2025’te Fuzul Oto Finansman’ın çekilişli sistemine Tekirdağ Süleymanpaşa şubesinden katıldım. Sisteme girerken aracı en geç 8 ay içinde teslim edeceklerini, yani Aralık sonunda teslim alacağımı özellikle belirttiler. Bu taahhüde güvenerek bütçeme uygun araçlar araştırdım, planlarımı da buna gö...
Fuzul Otomotiv’de 500.000 TL tutarında, peşinatsız ve çekilişli araç alım organizasyonuna Temmuz 2025’te dahil oldum. Organizasyon ücretini peşin ödedim, tüm taksitlerimi de düzenli ve zamanında yatırdım. Çekiliş bana Ocak 2026’da çıktı ve sistem işleyişine göre ödemenin Şubat ayında yapılması, yani...

Fuzul Ev'e Temmuz ayında giriş ücreti ve ilk taksiti ödeyerek giriş sağladım. Temsilcim D**** K. adlı vatandaş bana teslimatın 4. aydan sonra olacağını ve ayın 20'si ile 30'u arasında teslimatın olduğunu belirtti. Ben de 5. ay olan Kasım ayında teslimatın olacağını düşünerek süremi bekledim. Daha so...
Yorumlar