Çekilişe Katılım Hakkım Engellendi!

359487-359523-359467 üyelik numaralı sözleşmelerimden kaynaklanan Togg, iPhone ve Media Markt çekilişine katılma hakkım olmasına rağmen Fuzulev tarafından çekilişe dahil edilmedim ve konu ile ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Şubeye sormam üzerine, sözleşmelerimin ilk taksitinin 18 Ocak 2025'te başlamasına rağmen merkez tarafından aralık ayında yatırılması istendiği söylenmiştir. Fakat bununla ilgili ne yazılı ne de hukukta geçerliliği olmayan sözlü bilgilendirme yapılmamıştır. Ayrıca ilk taksitlerim Ocak 2025'te başladığı için taksitleri yatırmak gibi bir zorunluluğum da bulunmamaktadır. Çekiliş için ulusal mecralar ile fuzulev.com.tr adresinden yapılan yazılı ve görsel reklamlarda şu ifadelere yer verilmiştir: Çekilişe katılma hakkı kazanılması için aylık sözleşme kontrol işlemlerinin tamamlanma tarihi olan 22 Aralık 2024’e kadar aktif üye olunması gerekmektedir. (Aktif Üye: sözleşmede belirtilen organizasyon ücretini, varsa peşinatını ve aylık taksitlerini 22 Aralık 2024 tarihine kadar düzenli olarak ödemiş olan kişiler. Pasif Üye: sözleşmede belirtilen organizasyon ücretini, varsa peşinatını ödemeyen ve aylık ödemelerini düzenli olarak yapmayan kişiler.) Çekiliş günü hala aktif üye olmam, ödenmemiş taksidimin olmaması sebebiyle çekilişe alınmamış olmam alenen hukuka aykırıdır. Buna istinaden Ticaret Bakanlığı resmi sitesinde yayımlanan tüketicileri Aldatıcı Reklamlar: Reklam Kurulu; aldatıcı ve yanıltıcı reklamlar ve haksız ticari... Adil rekabet şartlarını bozan haksız rekabet hallerinin önlenmesi için... Haksız olarak elde edilen menfaatin veya neden olunan zararın büyüklüğü ve aykırılığı gerçekleştirenin kusuru ile ekonomik durumunu dikkate alarak, 79.161 TL ile 31.808.530 TL arasında idari para cezası uygulayabilecektir maddesi gereği ve fuzulev müşteri hizmetlerini günler öncesinden arayıp bilgi almak istediğimde (ses kayıtları sisteminizde mevcut olmak zorunda) konu ile ilgili listeler şubelerde bulunmaktadır. Biz bilgilendirme yapamıyoruz cevabı üzerine şubeden bilgi verilmemesi ve bununla ilgili başvuru yapacak bir zemin olmaması üzerine Mesafeli Sözleşmelerde belirtilen; Aracı hizmet sağlayıcıların, tüketicilerin talep ve bildirimlerini iletmesi ve takip edebilmesine elverişli sistem kurma ve kesintisiz olarak açık tutma yükümlülüğüne aykırılık için 5.084.396 TL idari para cezası uygulanacaktır. Maddesi gereği tüm hukuksal başvuru metinlerim hazırlanmış olup birkaç gün içinde ilgili davayı açacağımı bildirmek istiyorum.