Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Yüksek Miktarda Ödenen Ücret Karşısında Ev Sahibi Olamama Ve İade Talebi

13 Nisan 02:168.321
Adem'in Teşekkür Mesajı
Teşekkürler

Yaklaşık 13 ay önce Fuzul Ev’in 80‑120 b sistemine, o dönem 1.750.000 TL bedelle yazıldım. Sisteme girdiğimde bu tutarla 2+1 bir ev sahibi olabiliyordum. Aradan geçen sürede herhangi bir çekilişte ismim çıkmadı, her ay kura yapılmasına rağmen bir türlü ev sahibi olamadım ve şu an başlangıçta hedeflediğim 2+1 evi bile bu parayla alamaz hâle geldim.

Sisteme giriş yaptığım tarihte bana sunulan beklentiyle bugün geldiğim nokta arasında ciddi bir fark oluştu. 13 ay önce yatırdığım parayı o gün altın ya da farklı bir yatırım aracına yatırsaydım, bugün 2+1 değil, belki 3+1 bir ev alma imkanım olacaktı. Buna rağmen, sistemde bekledim, her ay ödeme yaptım ve aylık 22 bin TL civarında taksit ödeyerek toplamda 200 bin TL’nin üzerinde bir para yatırdım.

Şubeyle iptal konusunu detaylı olarak henüz görüşmedim; ancak organizasyon ücretinin kesildiğini, iptal halinde ise geriye kalan tutarın 3 ay içinde yatırıldığını biliyorum. Çekilişle ilgili sorduğumda ise yalnızca kural gereği her ay kura yapıldığını ve çıkıp çıkmamasının tamamen şans olduğu söylendi. Ancak bir yandan da sosyal medyada ve internette her gün, neredeyse her dakika Türkiye’nin dört bir yanında binlerce kişinin bu sistemle ev sahibi olduğu yönünde reklamlar görüyorum. Buna rağmen, onca kişi arasında hâlâ ev sahibi olamayanlardan biriyim ve bu durum bende ciddi bir hayal kırıklığı ve güvensizlik oluşturdu.

Ben bu sisteme ev sahibi olabilmek için, güvenerek ve geleceğimi planlayarak girdim. Bugün geldiğim noktada, ne başlangıçtaki ev hedefime ulaşabiliyorum ne de ödediğim paranın hakkını alabildiğimi hissediyorum. Ya çekiliş sistemi konusunda adil, somut ve tüketiciyi koruyacak bir düzenleme yapılmasını ya da organizasyon ücreti de dahil olmak üzere o günden bugüne yaptığım ödemelerin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, süreçle ilgili şeffaf ve tatmin edici bir bilgilendirme yapılmasını ve benzer durumda olan müşterilerin de gözetildiği bir çözüm üretilmesini istiyorum.

14 Nisan 17:39 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz; Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, değerlendirmeye alınmıştır. Konu hakkında tarafınıza en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Fuzulev Müşteri İlişkileri Birimi

Adem
17 Nisan 12:08

Teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Uzun Ve Anlaşılmaz Çekiliş Yayını Güven Kaybına Yol Açtı

28 Ocak 09:234.295

Fuzul Ev’in 180 aylık planına bu ay 3 milyonluk eve yazıldım. Çekilişte bir gün bana da çıkar düşüncesiyle sisteme dahil...

1 Destek

Fuzul Ev Kura Sürecinin Adil Olmaması

10 Ocak 18:4119.827

Bir tanıdık vasıtasıyla fuzulev’e başvurarak 46**30 üye numarası ile, 4.000.000 TL tutarlı, 80 (123G) ev grubuna mayıs 2...

8 Destek2 Yorum

Çekiliş Sıra Bildirimlerindeki Tutarsızlık Ve Şeffaflık Eksikliği

23 Ocak 14:588.432

Temmuz 2024’te Fuzulev’in 4 milyon tl’lik, 60 kişilik çekilişli grubuna aylık 66.666 TL ödemeli sisteme dahil oldum. Baş...

2 Destek1 Yorum

Öne ÇıkanKonular

Fuzul Ev Kategorileri