Yanıltıcı Temsilci Sözleri Ve Organizasyon Ücretinin İadesi Talebi

2025 yılı Şubat ayında sadece bilgi almak amacıyla Fuzul Ev Ankara Keçiören şubesine gittik. Orada 5.000.000 TL’lik konut finansman sistemine girmemiz için temsilci tarafından “hemen çıkar, şöyle olur, böyle olur” gibi sözlerle adeta hayal satılarak ikna edildik. Kuranın uzun sürebileceği, paramızın enflasyon karşısında eriyebileceği, bu süreçte hem kira hem taksit öderken zorlanabileceğimiz gibi risklerden hiç bahsedilmedi.

Sisteme girerken yoğun ilgi ve alaka gösteren temsilci, sadece kendi primini ve kazancını düşünerek bizim hayatımız üzerinde oynadı. 500.000 TL organizasyon ücreti ödedik; bir kısmını peşin, kalanını taksitle olmak üzere tüm organizasyon bedelini tamamladık. Daha sonra revize ederek sistemi 7.000.000 TL’ye çıkarmamız yönünde de ikna edildik, buna rağmen kurada yine çıkmadı ve bu süreçte hem kira hem taksit öderken ciddi şekilde maddi ve manevi olarak yıprandık.

Kurada hile iddialarını duyduğumda temsilciye sorduğumda, “Zaten kendimiz şirket adına giriyoruz, sayı tamamlamak için kapı kapı adam aramıyoruz” şeklinde bir ifade kullandı. Yaklaşık 5–6 aydır ödemeleri dondurduk ve organizasyon ücretimizin iadesi için hem şubeye gidip temsilciyle hem de genel merkezle görüştük, ancak “organizasyon ücreti iadesi yok” denilerek sürekli başımızdan savıldık. Sisteme girerken verilen sözler ve gösterilen ilgi ile şu anki tutum arasında çok büyük fark var.

Dosya/Sözleşme numaramız 594654’tür. Hiçbir şekilde fiili bir hizmet alamamamıza ve konutta fayda görmememize rağmen ödediğimiz 500.000 TL organizasyon ücretinin tarafıma eksiksiz ve koşulsuz iade edilmesini, yaşattıkları bu büyük mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.