Yanıltıcı Bilgi Ve 4 Aylık Bekleme Şartı Nedeniyle Mağduriyetim

Manisa Fuzulev merkez şubesinde H**** Hanım ile görüşerek 29 Temmuz 2026 tarihinde 77 ay vadeli çekilişli konut sistemine dahil oldum. Sisteme girerken bana ilk ay çekilişe katılacağım söylendi, bu bilgiye güvenerek sisteme giriş yaptım. Ancak sisteme dahil olduktan sonra, ilk ayın ardından 4 ay boyunca çekilişe dahil olmayacağım bir bekleme süresi olduğu bilgisi paylaşıldı. Bu şart sisteme giriş aşamasında açık ve net bir şekilde belirtilmediği için kendimi yanıltılmış ve mağdur olmuş hissediyorum.

Son iki gündür bu konuyu netleştirmek ve mağduriyetimin giderilmesi için kimseye ulaşamıyorum. Telefona bakan olmuyor, mesajlarıma dönüş yapılmıyor. Şubeye gittiğimde de düzgün bir muhatap bulamıyor ve sorularıma net, tatmin edici bir cevap alamıyorum. Bilgilerin açık ve eksiksiz verilmesi Fuzulev’in sorumluluğundayken, eksik ve yanıltıcı anlatımın yükünü bana bırakmaya çalıştıklarını düşünüyorum.

Eksik ve yanıltıcı bilgi verilmesinin sorumluluğunu taşımak zorunda değilim. Madem 4 aylık bekleme şartı başta açıkça belirtilmedi, bu hatanın Fuzulev tarafından telafi edilmesini istiyorum. Bana sisteme girerken anlatıldığı şekilde ilk aydan itibaren çekilişe dahil edilmemi ya da aksi halde sisteme ödediğim paranın iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin acilen incelenerek çözüme kavuşturulmasını rica ederim.