Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Serdar sonuçtan hiç memnun değil

Sözleşmedeki Devir Hakkım Keyfi Olarak Engelleniyor!

Serdar
10 Eylül 20:39
20.000

Fuzul Ev’in Peşinatsız Sistemine Ekim 2024’te dahil oldum ve 80 ay çekilişli grupta, 8 taksit ödedim. Sözleşmemde açıkça üçüncü kişilere devir hakkı bulunmasına rağmen, Ankara Keçiören şubesindeki müşteri temsilcim yalnızca birinci derece akrabalara devir yapılabileceğini söylüyor. Sözleşmede böyle bir kısıtlama yer almıyor; buna rağmen “talep oluşturun ama başvurunuz olumsuz da olabilir” şeklinde gerekçesiz bir yanıt aldım. Devir etmek istediğim kişi iş arkadaşım ve ödeme gücü konusunda herhangi bir sorun yok.

Müşteri hizmetleriyle WhatsApp üzerinden iletişime geçtim, ancak sürekli aynı şekilde olumsuz dönüş yapılacağı belirtiliyor. Sözleşmemde açıkça yer alan hakkımın uygulanmasını ve devir talebimin kabul edilmesini istiyorum. Sorunun çözülmemesi halinde yasal haklarımı kullanacağımı da belirtmek isterim. Şikayetvar üzerinden daha hızlı ve olumlu bir dönüş bekliyorum. Müşteri/ sözleşme numaramın son 3 hanesi: 129’dur.

Acilen geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.

sozlesmedeki-devir-hakkim-keyfi-olarak-engelleniyor-1.jpg
Serdar
12 Eylül 10:27

Müşteri temsilcim vasıtasıyla sorunum çözüldü, şikayetimden vazgeçiyorum.

12 Eylül 11:16 (Şikayetten 1 gün sonra)
Serdar
14 Eylül 12:01

Devir için onay vermeniz güzel, lakin devredeceğim 3üncü şahısa kefil olmam zorunluluğunu şart koşmanız hukuka aykırı. Çünkü devralacak olan 3üncü kişinin ödeme gücüne haiz olup olmadığının değerlendirilmesi şirketinize aittir. Hiçbir menkul ya da gayrimenkul satışı yapılırken, satıcı sattığı araç ya da evin kalan borcunu ödeyip ödemeyeceğine kişi kefil olmaz. Fuzul Ev üyeliğimi ve içeride biriken paramı devralacak şahıs devlet memurudur, kendi sunacağı kefillerle kalan taksitleri ödeyeceğini garanti göstermez ise benden başka bir alıcı bulmam istenebilir ama benim kefil olarak bu satışı yapmam istenemez. Sözleşmede yazan her şeyin hukuki olacağı anlamına gelmez. Devir esnasında benim devredeceğim kişiye kefil olarak imza atmam istenirse bu konuyu hukuka taşıyacağımı ve hakkımı arayacağımı bildirmek isterim. Fuzul evden bu devirde kolaylık bekliyorum. Fuzul evin hiçbir şekilde maddi kayba uğramadan devir olması aşikardır. Hal böyle iken devrettiğim kişiye kefil olmamın istenmesi hukuka aykırıdır. Lütfen tarafıma dönüş yaparak devir şartlarını hukuka uygun hale getiriniz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Aslan

Merhaba sorununuz çözüldü mü acaba devrettiniz mi?

Sinan

Merhaba sorununuz nasıl çözüldü? Ben de devir hakkı istiyorum ama hiçbir şekilde genel merkezden dönüş olmadı.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Hamit sonuçtan hiç memnun değil

Fuzul Ev Verilen Sözlere Rağmen Finansman Teslimi Yapılmadı!

30 Ağustos 22:11
31.649
5
Yusuf sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Fuzul Ev Teslimat Sürecinde Gecikme Ve İlgisizlik

26 Şubat 22:47
62.036
Benzer Şikayet Yaz
Fuzul Ev Kategorileri