Konut Teslimat Onayımın Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği

Fuzulev Konya Selçuklu şubesi üzerinden Konya Akşehir’de teslim edilecek konutum için yaptığım sözleşmede taksitlerimi her zaman günü gelmeden ödeyen bir müşteriyim. Toplamda 260.000 TL dosya ücreti ödememe rağmen konut teslimatım için gerekli onay işlemi yaklaşık 2 haftadır beklemede tutuluyor ve bu süreçte net bir tarih ya da en geç ne zaman sonuçlanacağına dair herhangi bir bilgi paylaşılmıyor.

Bu belirsizlik nedeniyle hem planlarımı yapamıyor hem de mağduriyet yaşıyorum. Ödemelerimi aksatmadığım ve tüm yükümlülüklerimi yerine getirdiğim halde teslimat onayımın bu şekilde gecikmesi, Fuzulev’e olan güvenimi olumsuz etkiliyor.

Konut teslimat onayımın gecikme sebebinin tarafıma açık ve net şekilde açıklanmasını, sürecin acilen tamamlanarak konut teslimatımın gerçekleştirilmesini ve sonraki aşamalar için de yazılı ve net bir takvim paylaşılmasını talep ediyorum.