İade Talebimin Açıklama Olmadan Reddedilmesi Ve Değer Kaybı

Fuzul Ev’in ilgili şubesindeki sistemden 3 Şubat tarihinde çıkış yaptım. Çıkış işlemini kendi adıma yaptım ancak para iadesi için benden eşimin IBAN bilgisini istediler, ben de dilekçeye eşimin IBAN’ını yazarak teslim ettim. O gün bana, ödediğim tutarın 60 gün içinde hesabımıza iade edileceği söylendi. Toplam 300.000 TL iade beklerken, yaklaşık 50 gün sonra tarafıma bilgi verilmeden talebimin reddedildiğini, sadece ben arayıp sorduğumda öğrendim.

Red gerekçesi olarak “kendi adınıza ait IBAN ile dilekçe yazmanız gerekiyor” denildi. Bunun üzerine 23 Mart’ta bu kez kendi IBAN’ımla tekrar dilekçe verdim, fakat bu dilekçem de herhangi bir açıklayıcı bilgilendirme yapılmadan tekrar reddedildi. İki aydan fazla süredir bu belirsizliği yaşıyorum, param değer kaybetti ve bu süreçte eşim hamile olduğu için maddi açıdan ciddi zorluk çektik, mağduriyetimiz daha da arttı.

Üye numaram 488828’tir. Hem iki aylık gecikme süresince paramın uğradığı değer kaybının karşılanmasını hem de 300.000 TL tutarındaki paramın, gecikme yaşanmadan, derhal ve eksiksiz şekilde tarafıma ödenmesini istiyorum. Bu kadar net bir süreçte üst üste ret kararı verilmesini ve tarafıma bilgi dahi verilmemesini kabul etmiyorum.