to read complaints and reviews, or file yours.Fuzul Ev Şubesinden Çıkış Talebimin Reddedilmesi Ve 300 Bin TL Alacağımın Gecikme Faiziyle İadesi
Fuzul Ev Afyonkarahisar Kütahya şubesinden çıkış talebinde bulundum. İlk çıkış talebimi 3 Şubat’ta yaptım, yaklaşık 50 gün bekledikten sonra talebim reddedildi. Ardından 23 Mart’ta tekrar çıkış talebi oluşturdum, bu talebim de reddedildi. Red gerekçesi olarak ödememin iadesi için bana ait IBAN ile birlikte dilekçe gönderilmesi gerektiği söylendi.
İstenen IBAN ve dilekçeyi 3 Şubat’ta göndermeme rağmen, yaklaşık 300 bin tl tutarındaki alacağım tarafıma iade edilmedi. Bu süreçte param 2 aya yakın bir süre bekletildiği için ciddi şekilde değer kaybına uğradı. Eşim bu dönemde doğum yaptı ve paramı alamadığım için ailece maddi sıkıntı ve mağduriyet yaşadık.
Hiçbir kısmi ödeme dahi yapılmadan paramın bekletilmesi ve çıkış taleplerimin gerekçesiz şekilde reddedilmesi nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. 300 bin tl tutarındaki alacağımın, yaklaşık 2 aylık değer kaybı da dikkate alınarak gecikme faizi veya uygun bir telafi ile birlikte hesabıma ödenmesini talep ediyorum.
Gelişme
Fuzul Ev’in ilgili şubesindeki sistemden 3 Şubat tarihinde çıkış yaptım. Çıkış işlemini kendi adıma yaptım ancak para iadesi için benden eşimin IBAN bilgisini istediler, ben de dilekçeye eşimin IBAN’ını yazarak teslim ettim. O gün bana, ödediğim tutarın 60 gün içinde hesabımıza iade edileceği söylendi. Toplam 300.000 TL iade beklerken, yaklaşık 50 gün sonra tarafıma bilgi verilmeden talebimin reddedildiğini, sadece ben arayıp sorduğumda öğrendim.
Red gerekçesi olarak “kendi adınıza ait IBAN ile dilekçe yazmanız gerekiyor” denildi. Bunun üzerine 23 Mart’ta bu kez kendi IBAN’ımla tekrar dilekçe verdim, fakat bu dilekçem de herhangi bir açıklayıcı bilgilendirme yapılmadan tekrar reddedildi. İki aydan fazla süredir bu belirsizliği yaşıyorum, param değer kaybetti ve bu süreçte eşim hamile olduğu için maddi açıdan ciddi zorluk çektik, mağduriyetimiz daha da arttı.
Üye numaram 488828’tir. Hem iki aylık gecikme süresince paramın uğradığı değer kaybının karşılanmasını hem de 300.000 TL tutarındaki paramın, gecikme yaşanmadan, derhal ve eksiksiz şekilde tarafıma ödenmesini istiyorum. Bu kadar net bir süreçte üst üste ret kararı verilmesini ve tarafıma bilgi dahi verilmemesini kabul etmiyorum.
Belge istenildiği
Değerli Müşterimiz; Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, değerlendirmeye alınmıştır. Konu hakkında tarafınıza en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Fuzulev Müşteri İlişkileri Birimi
Bunlar beni de mağdur etti 5yıl ince çekiliş bana çıktı 0.50kuruş eksik yatırıldı gerekçesi ile 6 ay öteleme yapıldı oda pandemiye denk geldi bende bu süreç için de o günden bugüne her gün aradım hatta dava açtım bunlar yargıtayı da ele almış emsal teşkil edeceğinden dolayı beni haksız buldu haksız bulduğu gibi 500 bin tl beni e borçlandırdılar hayatım kaydı bu Yargıtay bile anayasadaki hukuki kanunları hiçe saydı madem kanunlar hiçe sayılıyor neden kanun koyuyorsunuz