Fuzulev’in Teslimat Erteleme Ve Eksik Taksit Sorunu

Haziran ayında fuzulev’e 4 milyon tl’lik bireysel artan plan için kayıt oldum. Danışmanımla yaptığım görüşmede, peşinat ödememi 15 Temmuz tarihine kadar tamamladığım takdirde teslimatın Aralık 2026’da yapılacağı açıkça söylendi ve ben de bu şartlara göre sözleşmemi imzaladım. Bana söylenen her koşulu eksiksiz yerine getirdim, peşinatımı ve taksitlerimi zamanında yatırdım.

Buna rağmen, bir taksitin eksik olduğu ve bu nedenle teslimatın Ocak 2027 tarihine ertelendiğini fuzulev tarafından bilgilendirilmeden, tamamen kendi çabamla öğrendim. Fuzul’ün internet sitesine girdiğimde ise hiçbir eksik ödeme görünmüyor. Eksik taksit ödediğime dair ne bir SMS, ne bir arama, ne de herhangi bir bilgilendirme almadım. Her ödeme yaptığımda danışmanıma bilgi verdim ve her seferinde bir sorun olmadığını söyledi.

Şu an öğrendiğim kadarıyla danışmanımın şubesi değişmiş ve kendisine telefonla ulaşamıyorum. Şube müdürüyle görüştüğümde ise durumun çözülemeyeceğini, teslimatın Ocak 2027’ye ertelendiğini ifade etti. Tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan, sözde eksik olan 16.800 TL’lik bir taksit nedeniyle, 1.600.000 TL peşinat ödeyip taksitlerini zamanında yatırdığım planın teslimatı keyfi şekilde ertelenmiş durumda.

Alacağım evi bulmuş ve kaporasını vermiş bulunuyorum, ancak ev sahibi Ocak ayına kadar bekleyemeyeceğini haklı olarak belirtiyor. Bu süreçte hem maddi hem manevi olarak ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Tüm bu nedenlerle, sözleşme sırasında danışmanımın bana bildirdiği koşullar doğrultusunda teslimatımın Aralık 2026 tarihinde yapılmasını ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.