Fuzulev Şanlıurfa Şubesinde Çekiliş Grubu Yanlış Atanması Ve Cevapsız İletişim

Fuzulev’in Şanlıurfa şubesinde konut çekilişli tasarruf planına üyeyim. Beni 60 kişilik bir gruba dahil ettiler. İlk çekilişte grup numaram gönderilmedi, daha sonra bir çekiliş numarası gönderip çekilişe girdiğim söylendi ancak bana çıkmadı. Asıl sorun şu ki, bu ayki çekilişte 59 kişilik grupta olmam gerekirken yine 60 kişilik grupta yer aldığımı gördüm ve böylece geçen ayki çekilişe aslında hiç alınmadığım ortaya çıktı.

Çekiliş 27 Şubat tarihinde yapıldı ve ben aynı gün bu konuyla ilgili Fuzulev ile iletişime geçtim. Aradığımda bana “size kısa sürede dönüş yapılacak” denildi ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen kimse beni aramadı, herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Sözleşme ve plan numaram 641937 EV-DKS olup, tüm süreç kayıtlarla da teyit edilebilir durumdadır.

Ben hak ettiğim gibi doğru grupta, hakkaniyetli şekilde çekilişe dahil edilmek istiyorum. Geçen ay girmem gereken, ancak alınmadığım çekilişle ilgili mağduriyetimin nasıl giderileceği konusunda da açık ve yazılı bir açıklama ve resmi bir çözüm talep ediyorum.