Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Muhammed sonuçtan hiç memnun değil

Fuzulev Çerkezköy Şubesinde 400 Bin TL'lik Organizasyon Ücretinin İadesi Talebi

profile
Muhammed
25 Ocak 00:52
2.916

Temmuz ayında fuzulev’in normal tasarruf sistemiyle 4.400.000 TL’lik bir organizasyona katıldım ve 2.000.000 TL peşinat ödedim. Sürecin en başından itibaren teslimat süreciyle ilgili bilgilendirme, firma ilgisi ve şubenin yaklaşımı oldukça yetersizdi, yaşadığım deneyim tamamen pişmanlık oldu.

Alacağım gayrimenkule eksper tarafından 3.200.000 TL değer biçildi. Bu aşamadan sonra bana, başlangıçta anlaştığımız 4.400.000 TL yerine en fazla 4.000.000 TL ödeme yapabilecekleri söylendi ve bu sürprizle teslimatın son gününde karşılaştım. Buna rağmen sürecin aksamasın diye 4.000.000 TL’ye de razı oldum. Ancak aradaki 400.000 TL’lik fark için ödediğim organizasyon ücretinin iadesini talep ettiğimde, bu tutarı iade edemeyeceklerini belirttiler.

Tüm bu süreci fuzulev Çerkezköy şubesinde yaşadım. Katılım sırasında verilen sözler, vaatler ve anlatılanlarla, paramı yatırdıktan sonraki ilgisizlik, telefonlara cevap verilmemesi ve yaşadığım mağduriyet birbiriyle tamamen çelişiyor. Yaklaşık 1 aydır bu sorunla uğraşıyorum ve şube yetkilileriyle ve müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde olumsuz yanıt aldım.

Başlangıçta 4.400.000 TL üzerinden katıldığım organizasyonda, fiilen 4.000.000 TL üzerinden işlem yapılacağı söylendiği için, aradaki 400.000 TL’lik kısma ait organizasyon ücretimin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

fuzulev-cerkezkoy-subesinde-400-bin-tllik-organizasyon-ucretinin-iadesi-talebi-1.jpg
Muhammed
Muhammed
05 Şubat 17:19

Görüldüğü üzere bu ve bu gibi tüm süreçlerde tamamen ilgisizlik ve çözümsüzlükle başbaşasınız.

11 Şubat 17:04 (Şikayetten 17 gün sonra)

Değerli Müşterimiz; Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, değerlendirmeye alınmıştır. Konu hakkında tarafınıza en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Fuzulev Müşteri İlişkileri Birimi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Gökhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Fuzul Ev Teslimat Sorunu

profile
Gökhan
22 Ocak 13:52
6.126
"Yaşadığımız bu Zorlu süreçte teslimat sorunumuzu mümkün olan en kısa sürede çözüme kavuşturan, fuzul evim genel müdürlük çalışanı Dilan hanıma ilgi ve alakası için çok teşekkür ederiz."

Fuzulev Dosya Onayı Gecikmesi Ve Müşteri Mağduriyeti

profile
Serkan
12 Ocak 13:32
4.110
1
Fırat sonuçtan hiç memnun değil

Fuzulev Teslimat Sözünü Bozarak Teslimatı Erteledi

profile
Fırat
19 Ocak 00:56
11.107

Aralık Çekilişi Bildirimi Yapılamaması Ve Şeffaf Bilgilendirme Eksikliği

profile
Cengizhan
23 Ocak 18:33
4.849
aralik-cekilisi-bildirimi-yapilamamasi-ve-seffaf-bilgilendirme-eksikligi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Fuzul Ev Kategorileri