Fuzulev Kağıthane Şubesinde Tapu Randevu Gecikmesi Ve 300 Bin TL Ceza Riski

Fuzulev Kağıthane şubesinde kuralı sistem üzerinden ev almak için başvuru yaptım. Gerekli evrakların hepsini teslim ettim, ekspertiz dahil tüm işlemlerimin tamamlandığı ve tapu sürecine geçileceği bilgisi verildi. Daha sonra benden ekstra olarak ekspertiz ücreti talep edildi ve yaklaşık 30 bin TL ekspertiz ücretini de ödedim.
Tapudan randevu alınması için beklemem söylendi, ancak 19 Şubat’tan bu yana aradan uzun süre geçmesine rağmen hâlâ tapu randevusu alınmadı. Her sorduğumda sadece “onay belgesi gelecek, onay bekleniyor” denilerek oyalandım, somut bir adım atılmadı.
Bu süreçte evi bulup satıcı ile fiyatta anlaştım, sözleşme imzaladım ve 50 bin TL kapora ödedim. Sözleşme süresinin dolmasına çok az kaldı ve sözleşme iptali durumunda yaklaşık 300 bin TL ceza ödemem söz konusu. Bu durumla ilgili mağduriyet yaşamamak için şube ile defalarca görüştüm, işlemleri hızlandıracaklarını ve sözleşme günü geçmeden tapu işleminin tamamlanacağını söylediler, ancak buna rağmen hâlâ sonuç alamadım.
Eğer tapu randevusu bu gecikme nedeniyle sözleşme tarihine yetişmezse 300 bin TL ceza, 50 bin TL kapora ve yaklaşık 30 bin TL ekspertiz ücreti olmak üzere çok ciddi bir zararla karşı karşıya kalacağım. Tüm bu sürece rağmen bu zararımın nasıl ve kim tarafından karşılanacağı konusunda da net bir bilgi verilmiyor.
Fuzulev Kağıthane şubesinin onay ve tapu randevusu sürecini acilen hızlandırmasını, sözleşme tarihine kadar tapu işlemlerimin tamamlanmasını ve bu gecikme nedeniyle oluşan ya da oluşacak tüm maddi kayıplarımın da karşılanması konusunda tarafıma net ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, değerlendirmeye alınmıştır. Konu hakkında tarafınıza en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Bildiriminizi; mail adresi üzerinden ya da arama yoluyla iletebilirsiniz. Bizlere ilettiğiniz tüm konuları titizlikle inceleyip, tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Fuzulev Müşteri İlişkileri Birimi



Son durum nedir? Yardımcı oldular mı? Bilgi verebilir misiniz? Aynı durumdayım bende