Fuzul Ev Finansman Hatası ve Mağduriyet

Malatya şubesi şube müdürü dahil kimse sorunumu çözemedi. Şube değişikliği talep ediyorum. Söyledikleri tüm vaatleri yalan olduğunu bir kez daha anlamış oldum. Malatya şubesinin denetlenmesi gerektiğini düşünüyorum ayrıca, yalan beyanda bulunarak müşterisini yanıltıcı cevaplar veriyorlar.

Malatya Fuzulev Şubesi iki finansmanım dan birini araç olarak sisteme girdiğinden ev almama engel teşkil ediyor. Malatya Şubesi müşterim temsilcim M** p**ve şube müdürü ile yaptığım görüşmede herhangi bir problem olmadığını, sorununun çözüldüğünü, genel merkezden uygunluk için mail geldiğini söyleyerek yalan beyanda bulunduklarını tespit ettim. Şubeyi aradığımda şube müdürü ile görüşmek istediğimi söylememe rağmen kendisiyle beni görüştürme zahmeti bile göstermiyorlar. Bizim yapabileceğimiz bir şey yok diyerek başından atıyorlar. Mart teslimatına az zaman kalmışken hiçbir şey olmamış gibi davranıyorlar. Bu sorunum için acil dönüş bekliyorum.

18 Mayıs 2024 tarihinde ev almak maksadıyla Malatya Fuzulev şubesine müracaat ettim ve 65.000₺ organizasyon bedelini peşin ödeyerek çekilişli olarak kayıt oldum. 2 ay sonunda aracımı satarak çekilişliden çekilişsiz sisteme geçmek suretiyle 350.000₺ peşinat vererek ve 1.000.000₺ olan ilk ev finansmanımı 1.500.000₺'ye çıkardım. Alacağım evin fiyatının artması sebebiyle yine peşinat vererek ikinci bir erken teslimatlı 1.050.000 tutarında ev finansmanına üye oldum. İki üyeliğiminde teslimatını Mart ayı olarak ayarladım. Yaptığım kontrolde 1.500.000₺ finansmanım Malatya Şubesinde görevli temsilci araç olarak veri girişi sağladığından ve finansmanlarımdan birinin araç, en son kayıt olduğum finansmanımın da ev olması sebebiyle birleştirme yapamayacağıma dair genel merkezden mail geldiği tarafıma bildirildi. Malatya şubesi konuyla ilgilendiklerini söylüyorlar ancak sorunum henüz çözülmediği için bu konudan rahatsızım. Ev alacağım satıcı ile noterde sözleşme imzaladım ve 300.000₺ kapora verdim ve müşteri temsilcimin Mart ayı içerisinde teslimatı alacağım beyan edildiği için ev alacağım satıcı ile 31 Mart 2025 tarihine kadar konut tutarının teslim edileceğini belirterek noter sözleşmesi imzaladım. Müşteri temsilcisinin hatası sebebiyle mağdur olmak istemiyorum. Fuzulev genel merkezi tarafından iki üyeliğimin birleştirilmesi konusunda bana yardımcı olmasını talep ediyor, aksi takdirde vermiş olduğum kapora yanacağından bir an önce tarafıma dönüş yapılmasını talep ediyorum.

18 Mayıs 2024 tarihinde ev almak maksadıyla Malatya Fuzulev şubesine müracaat ettim ve 65.000₺ organizasyon bedelini peşin ödeyerek çekilişli olarak kayıt oldum. 2 ay sonunda aracımı satarak çekilişliden çekilişsiz sisteme geçmek suretiyle 350.000₺ peşinat vererek ve 1.000.000₺ olan ilk ev finansmanımı 1.500.000₺'ye çıkardım. Alacağım evin fiyatının artması sebebiyle yine peşinat vererek ikinci bir erken teslimatlı 1.050.000 tutarında ev finansmanına üye oldum. İki üyeliğiminde teslimatını Mart ayı olarak ayarladım. Yaptığım kontrolde 1.500.000₺ finansmanım Malatya Şubesinde görevli temsilci araç olarak veri girişi sağladığından ve finansmanlarım dan birinin araç, en son kayıt olduğum finansmanımın da ev olması sebebiyle birleştirme yapamayacağıma dair genel merkezden mail geldiği tarafıma bildirildi. Malatya şubesi sorunum üzerinde çalışıyor ancak netliğe bir türlü kavuşturulamaması üzücü. Mart ayında teslimatımı alacağım için bu sorunun ivedilikle fuzulev Genel Merkez tarafından çözülmesini ve tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.