Fuzul Ev Finansman Hatası ve Mağduriyet

18 Mayıs 2024 tarihinde ev almak maksadıyla Malatya Fuzulev şubesine müracaat ettim ve 65.000₺ organizasyon bedelini peşin ödeyerek çekilişli olarak kayıt oldum. 2 ay sonunda aracımı satarak çekilişliden çekilişsiz sisteme geçmek suretiyle 350.000₺ peşinat vererek ve 1.000.000₺ olan ilk ev finansmanımı 1.500.000₺'ye çıkardım. Alacağım evin fiyatının artması sebebiyle yine peşinat vererek ikinci bir erken teslimatlı ev finansmanına üye oldum. İki üyeliğimin de teslimatını Mart ayı olarak ayarladım. Yaptığım kontrolde 1.500.000₺ finansmanım Malatya Şubesinde görevli temsilci araç olarak veri girişi sağladığından ve finansmanlarımdan birinin araç, en son kayıt olduğum finansmanımın da ev olması sebebiyle birleştirme yapamayacağım tarafıma bildirildi. 03 Şubat 2025 tarihinde Malatya Fuzulev Şube Müdürü vekili ile şube iş hattı aranarak durum hakkında bilgi almak istediğimde geçen hafta genel merkeze gönderilen mailin olumsuz olarak sonuçlandığı ve çözüme kavuşturulmak üzere çalışmaların devam ettiği tarafıma bildirildi.

Ben bir an önce evimi almak için aylık 50.000₺ tutarında yüksek meblağlı taksitleri zor bela öderken Fuzulev şirketindeki görevli temsilcinin hatası sebebiyle mağdur oluyorum. Ev alacağım satıcı ile noterde sözleşme imzaladım ve 300.000₺ kapora verdim ve müşteri temsilcimin Mart ayı içerisinde teslimatı alacağım beyan edildiği için ev alacağım satıcı ile 31 Mart 2025 tarihine kadar konut fiyatının teslim edileceğini belirterek noter sözleşmesi imzaladım. Müşteri temsilcisinin hatası sebebiyle mağdur olmak istemiyorum. Askeri personel olmam sebebiyle ve Malatya'da depremlerinin ara ara devam etmesi sebebiyle ailemi Nevşehir'de bir aparta yerleştirmek zorunda kaldım. Tüm planlarımı müşteri temsilcimin ağzından çıkan cümlelere göre hayatımızı planladığımızda ve Mart ayı içerisinde teslimatın gecikmesinde endişe yaşadığımdan bir an önce iki finansmanımın ev olarak birleştirilmesini talep ediyor, tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.