Fuzul Ev Şikayetimizle İlgilenilmesini İstiyoruz
28.08.2023 tarihinde Fuzul Ev'e başvurduk, kefil gerekmediğini söylediler. Biz de kayıt olduk. Ancak sonrasında zorunlu olarak iki kefil istediler ve ilk kura bize çıktığı halde bizi üç ay beklettiler. Şimdi ise iki ay daha erteleme yaptılar. Sürekli ertelemeler yapıyorlar ve her aradığımızda 'bu ay, öbür ay' diyerek geçiştiriyorlar. Aradığımız kişiler sürekli başka birine yönlendiriyor ve muhatap olabileceğimiz birini bulamıyoruz. Şube müdürünü aradığımızda telefonu açmıyor ve sürekli meşgule atıyor. Şu an mağdur durumdayız; taksitlerimizi erkenden ödediğimiz halde sürekli oyalanıyoruz. Sistem insanları mağdur ediyor. Zaten amaçları da bu; parayı alana kadar her şey iyi ancak aldıktan sonra ister çekilin ister çekilmeyin para onlarda kalıyor ve mağdur olan yine biz oluyoruz. Esnaf olduğumuz için bizden duyan herkes katılmak istedi. Her şey en başta kulağa hoş geliyordu ancak bizim yaşadığımız mağduriyeti gördüklerinde onlar da vazgeçti. Gerçekten kötü bir sistem. Reklamdaki gibi olmadığını biz tecrübe ettik.
Değerli Müşterimiz; Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, değerlendirmeye alınmıştır. Konu hakkında tarafınıza en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Bizlere ilettiğiniz tüm konuları titizlikle inceleyip, tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Fuzulev Müşteri İlişkileri Birimi





28.03.2023 ten berri mağduriyet yaşamanız ve 3defa sözleşme yapılıp tekrar yenilenip başa dönülmesi beni çok etkiledi. Bende girmeyi düşünüyordum. Ama para bu şekilde boşa gidiyorsa gerek yok. İyi ki mağduriyet bildirip gözümüzü açtınız teşekkürler.