Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Eşimin Dosya Devir Talebinin Gerekçesiz Reddedilmesi Ve Açıklama Talebi

19 Haziran 17:49700

Fuzulev’in peşinatlı planına Aralık ayında başvurdum ve 636004 numaralı dosya ile işlem yapmaktayım. Sözleşmemizde birinci derece yakınlara dosya devri yapılabileceğine dair açık bir madde bulunmasına rağmen, eşim dosyayı bana devretmek istediğinde bu talep hiçbir gerekçe belirtilmeden reddedildi.

Devir işlemi için kimlik bilgileri ve nüfus kayıt örneği gibi talep edilen tüm evrakları eksiksiz sunduk. Buna rağmen Fuzulev tarafı sadece “uygun bulunamadı” diyerek, nedenini açıklamadan devri kabul etmedi. Genel merkezi aramama rağmen de kayda değer, tatmin edici bir açıklama veya çözüm sunulmadı.

Sözleşmede yer alan maddeye dayanarak, eşimin dosyasının tarafıma devrinin yapılmasını ve ret kararının somut, yazılı bir gerekçeyle açıklanmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu sürecin hızlı ve şeffaf şekilde çözüme kavuşturulmasını istiyorum.

23 Haziran 15:38 (Şikayetten 3 gün sonra)

Değerli Müşterimiz; Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, değerlendirmeye alınmıştır. Konu hakkında tarafınıza en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Fuzulev Müşteri İlişkileri Birimi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Fuzul Evim'de Devir Hakkımın Tek Taraflı Engellenmesi

20 Mayıs 22:197.140

Fuzul Evim Ümraniye şubesi üzerinden 2025 yılının 6. Ayında yaklaşık 5.000.000 TL’lik bir konut alımı için tasarruf fina...

1 Destek1 Yorum
1

Fuzulev Denizli Şubesinde Devir İşlemi Sürekli Oyalama Ve Gecikme

14 Ocak 01:357.552

Denizli Pamukkale’de bulunan Denizli fuzulev şubesinde peşinatsız çekilişli sistemdeyim. Sisteme ilk yazıldığımda kaydım...

4 Destek

Fuzulev Konut Sisteminde Ödemeler Yansımadı Ve İletişim Eksikliği

6 Haziran 12:192.972

Fuzulev’in konut sistemiyle ilgili olarak yaşadığım ciddi mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Öncelikle eşimin üzerine 3.00...

Öne ÇıkanKonular

Fuzul Ev Kategorileri