Eksperin Hatalı Emsal Değerlendirmesi Teslimat Sürecini Uzatıyor

Fuzul Ev’de konut birikim planım kapsamında teslimat sürecinde sorun yaşıyorum. Bu ay teslimat aşamasına geldim ve 11.07.2026 tarihinde eve eksper yönlendirildi. Bulduğum evin bina hasarı yok, eski bir yapı değil; ancak eksper, aynı bölgedeki emsallerine göre çok daha düşük bir değer biçti. Raporu incelediğimde emsal olarak gösterilen dairelerin hem bulunduğum mevkiye uzak olduğunu hem de iskanı olmayan yerler olduğunu gördüm.

Bu duruma itiraz ettim ve benden emsalle ilgili belge istendi. Ben de aynı binada yaklaşık 7–8 ay önce satışı yapılmış bir dairenin ekspertiz raporunu bularak ilettim. Buna rağmen hâlâ herhangi bir çözüm üretilmedi, eksperin yaptığı yanlış emsal çalışması düzeltilmedi ve teslimat sürecim bu nedenle uzamaya devam ediyor.

Bağcılar Meydan şubesine hem bizzat giderek hem telefonla arayarak hem de mesaj atarak defalarca durumu bildirdim. Şube temsilcimin bana söylediği tek şey, merkezden cevap gelmediği yönünde oldu. Bu yaklaşım ve sürecin bu kadar uzaması artık iyi niyetle bağdaşmıyor.

Müşteri / sözleşme numaram 6278467-01’dir. Eksper raporundaki hatalı emsal çalışmasının yeniden ve adil biçimde değerlendirilmesini, gönderdiğim emsal ekspertizin ve ekli belgelerin dikkate alınmasını ve teslimat sürecimin daha fazla mağduriyet yaşamadan hızla sonuçlandırılmasını istiyorum. Ayrıca sürecimle ilgili olarak tarafıma net ve yazılı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.