Aylık Çekilişe Katılma Sözünün İhlali

Fuzul Ev Balıkesir şubesi üzerinden 3 milyon tl tutarlı artan ödemeli, kuralı çekilişli konut sistemine dahil oldum. Organizasyon ücretinin yarısını peşin, kalan yarısını da 4 taksite bölünmüş şekilde ödemeyi kabul ettim ve bugüne kadar hem organizasyon ücretimi hem de konut taksitlerimi düzenli olarak ödedim ve ödemeye devam ediyorum.

Sisteme girerken bana her ay kuraya dahil olacağım söylendi. Nisan ayı çekilişine mayıs ayında yapılan çekilişle dahil oldum, ancak bugün itibarıyla herhangi bir kura mesajı veya bilgilendirmesi almadım. Bunun üzerine müşteri temsilcim E*** Bey ile görüştüm ve kendisi bana mayıs, haziran, temmuz ve ağustos aylarında kuraya dahil olmayacağımı, sadece Eylül ayı itibarıyla her ay kuraya katılabileceğimi iletti.

Bu şart bana başlangıçta kesinlikle belirtilmedi, aksine her ay kuraya dahil edileceğim açıkça ifade edildi. Ayrıca imzalamış olduğum sözleşmede de bu şekilde belirli aylarda kuraya dahil edilmeyeceğime dair herhangi bir madde bulunmamaktadır. Bu nedenle verilen sözlerle şu anki uygulamanın örtüşmediğini düşünüyorum ve bu durum Fuzul Ev’e olan güvenimi ciddi şekilde zedeliyor.

Sözleşme numaram 6551784-02’dir. Talebim, söz verildiği gibi her ay kuraya dahil edilmemin sağlanması ve sürecimin sözleşmeye ve başlangıçta yapılan bilgilendirmeye uygun şekilde düzeltilmesidir. Gereğinin ivedilikle yapılmasını rica ediyorum.