70 Bin TL Dosya Masrafının İadesi Talebi

Gaziantep Nizip Fuzul Ev şubesinden yaklaşık 2 ay önce 2 milyon TL’lik ev finansmanına başladım. Bana bu tutar için 140 bin TL dosya masrafı olacağı söylendi ve ben bunun 70 bin TL’sini ödedim. İlk ödemeyi 20 bin TL olarak kredi kartıma çektirerek, ikinci ödemeyi ise 50 bin TL olarak IBAN üzerinden havale ile yaptım.

Daha sonra sağlık sorunları ve hiç öngöremediğim zorunlu harcamalar ortaya çıktı ve bu rakamı ödeyemeyeceğimi anladım. Şubeye giderek en azından ödediğim 70 bin TL yanmasın diye, 2 milyonluk finansmanı 500 bin TL’lik araç finansmanına çevirelim, 500 bin TL için 35 bin TL dosya masrafı alınsın, kalan 35 bin TL de ilk taksite sayılsın şeklinde bir çözüm istedim. Buna kesinlikle olumlu yaklaşmadılar; en fazla 2 milyonu 1 milyona düşürebileceklerini ama yine 2 milyonluk dosya masrafını aynen almaya devam edeceklerini söylediler.

Sözleşmede 14 günlük cayma süresi yazıyor, ancak bu konuda bana hiçbir sözlü bilgilendirme yapılmadı. Ben de sağlık sorunları ve beklenmedik hayat olayları yaşayacağımı önceden bilemezdim; şu an ödeme gücüm fiilen yok ve bu durumun tamamen benim kusurum gibi değerlendirilmesini kabul etmiyorum. Ödediğim 70 bin TL’yi kurtarabilmek için, başka birine devredilsin, o kişi ödemeleri üstlensin, benim ödediğim para bana iade edilsin şeklinde bir öneride bulundum, buna da sadece “1. Şahıs olmalı” denilerek hiçbir şekilde yardımcı olunmadı.

Sözde esnek ve çözüm odaklı olduğu söylenen bir sistemden hiçbir esneklik göremedim; aylardır bu para için çalışıp çabalıyorken 70 bin TL’nin tamamen yanmasını istemiyorum. Talebim, ya ödediğim 70 bin TL’nin iade edilmesi ya da en azından finansman tutarının gerçekten ödeyebileceğim makul bir seviyeye düşürülüp, bugüne kadar yaptığım ödemelerin bu yeni planda hakkaniyetli şekilde mahsup edilmesi yönünde. Yaşadığım bu mağduriyetin acilen değerlendirilmesini ve tarafıma çözüm üretilmesini istiyorum.