to read complaints and reviews, or file yours. 
9 Temmuz 2025 tarihinde Fuzul Ev’e yatırmam gereken taksit tutarını, yanlışlıkla Akva Sigorta’nın IBAN’ına gönderdim. Toplamda 16.172 TL’lik bu ödeme, yaklaşık 2 aydır tarafıma iade edilmedi. Ödeme Akbank üzerinden, Songül B***** adına gönderilmiştir ve dekont görseli elimde mevcuttur.
Yanlış ödemenin ardından Akva Sigorta ile defalarca iletişime geçmeye çalıştım. Telefonlara kesinlikle cevap verilmiyor, sadece mail atmamız istendi. İki kez mail göndermemize rağmen “dönüş yapılacak” denip herhangi bir geri dönüş sağlanmadı. Bu süreçte mağdur olduk, taksitlerimizi ödeyemedik ve diğer bankalarda eksi hesaplara girmek zorunda kaldık, ek maddi kayıplar yaşadık.
Yanlışlıkla gönderilen 16.172 TL’nin en kısa sürede ve faizli olarak tarafıma iade edilmesini, ayrıca yaşadığımız mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum.
Fuzul Ev’in peşin 5 ayda teslim paketine yaklaşık 9 ay önce müşteri numaram 821623 ile dahil oldum. Son 2 aydır ise büyük bir hayal kırıklığı yaşıyorum. Sisteme girişte her şey çok olumlu anlatılıyor fakat sonrasında birçok sorunla karşılaştım. Öncelikle, ekspertiz için 3 kez ödeme yaptım ve toplam...
15.08.2025 Cuma günü, Fuzul Ev/Araba’dan param iade edildikten ve araç alım sürecim başladıktan sonra, Fuzul Ev/Oto ile anlaşmaları olduğunu belirten Akva Sigorta temsilcisi a** Hanım tarafından arandım. Bana, sigortayı sadece kendilerinden yaptırmak zorunda olduğumu söyledi. Bu durumu sorguladığımd...
16.07.2025 tarihinde Fuzul Oto’dan Dacia Sandero 2017 model bir otomobil teslim aldım. Aracı teslim alırken, kaskonun Fuzul Oto üzerinden yapılmasının zorunlu olduğu belirtildi ve bu kapsamda bizi Akva Sigorta’ya yönlendirdiler. Ancak Akva Sigorta, kasko için çekmesi gereken 11.550 TL tutarındaki öd...
Fuzul Ev aracılığıyla İstanbul’da satın aldığım araç için Akva sigorta kasko yaptırdım ve kasko ücretini ödedim. Ancak yaklaşık yedi sekiz aydır kaskomun geri ödemesiyle ilgili hiçbir şekilde dönüş alamıyorum. Bu süreçte Akva sigorta müşteri hizmetlerinden C**** Hanım’la telefonla görüştüm; bana kay...
16 Eylül 2025 tarihinde, 2015 model Skoda aracım için Akva Sigorta İstanbul şubesi üzerinden kasko poliçesi düzenlendi. Ancak bu işlem, bana hiçbir şekilde bilgi verilmeden ve onayım alınmadan, Fuzul Ev ile anlaşmalı olduklarını düşünerek gerçekleştirildi. Kendi araştırmamla başka bir yerden aldığım...
Yorumlar