Yanlış Hesaba Gönderilen 16172 TL İki Aydır İade Edilmiyor Mağduriyet Artıyor

9 Temmuz 2025 tarihinde Fuzul Ev’e yatırmam gereken taksit tutarını, yanlışlıkla Akva Sigorta’nın IBAN’ına gönderdim. Toplamda 16.172 TL’lik bu ödeme, yaklaşık 2 aydır tarafıma iade edilmedi. Ödeme Akbank üzerinden, Songül B***** adına gönderilmiştir ve dekont görseli elimde mevcuttur.

Yanlış ödemenin ardından Akva Sigorta ile defalarca iletişime geçmeye çalıştım. Telefonlara kesinlikle cevap verilmiyor, sadece mail atmamız istendi. İki kez mail göndermemize rağmen “dönüş yapılacak” denip herhangi bir geri dönüş sağlanmadı. Bu süreçte mağdur olduk, taksitlerimizi ödeyemedik ve diğer bankalarda eksi hesaplara girmek zorunda kaldık, ek maddi kayıplar yaşadık.

Yanlışlıkla gönderilen 16.172 TL’nin en kısa sürede ve faizli olarak tarafıma iade edilmesini, ayrıca yaşadığımız mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum.