to read complaints and reviews, or file yours."Kübra hanıma teşekkür ediyorum. Bilgisi ve ilgisinden dolayı sorunumu çok kısa sürede çözüme ulaştırdı."
Fuzul Akva Sigorta’dan yaptırdığım trafik sigortası ve kasko poliçelerimde ...hasarsızlık indirimimin yeni aracıma yansıtılmaması konusunda mağduriyet ya
"Yetkin, başarılı ve özverili çalışan personellere teşekkür ederim, gizli işsiz mi veya personel eksikliğinden mi oluyor bu promler bilmiyorum ama firma çalışan bazı personellerin çalışmasını gözden geçirmeli,"
Fuzul Akva üzerinden aldığım 2023 model Renault Clio aracımın tüm taksitler...ini peşin olarak yatırmama rağmen araç üzerindeki rehini bir türlü kaldırma
"Şikayetimi yazdıktan hemen sonra firma benimle iletişime geçip problemi çözdü ve para iadesi gerçekleştirdi. Benimle ilgilenen Kübra Hanıma teşekkür ediyorum."
Fuzul Akva Sigorta üzerinden araç alımı yaptım ve aracın sigorta ve kaskosu...nu zorunlu olarak onlardan yaptırmak zorunda kaldım. Daha sonra aracı ocak
Fuzul üzerinden 07.01.2026 tarihinde Cupra Ateca 2023 model bir araç satın aldım. Araç teslimi sırasında benden kasko iç...in 20.000 TL tahsil edildi ve kasko yapıldıktan sonra kalan tutarın tarafıma iade edileceği açıkça beyan edildi. Ancak daha sonra kalan paranın benim hesabıma değil, aracı satın al
"Kübra Hanıma destekleri için teşekkürler"
03.09.2026 tarihinde Fuzul Akva Sigorta Aracılık Hizmetleri üzerinden sıfır... aldığım aracım için trafik sigortası ve kasko poliçesi yaptırdım. Araç sıf
Kartal Fuzul Ev şubesinden araç alımı sırasında bana Akva aracılığıyla Doğa Sigorta’dan kasko, Ray Sigorta’dan da trafik... sigortası yapılması gerektiği söylendi ve sigorta ile kaskoyu mutlaka kendi yönlendirdikleri yerden yaptırmak zorunda olduğum söylenerek adeta mecbur bırakıldım. Sigorta ve kasko
"Kübra nur hanıma teşekkür ediyorum. Zeyilname halbu ki ayın 3 ünde yapılmış ama diğer vasıflı! Kardeşler bana bunu iletmekten imtina etmişler. Neyse ki Kübra hanım gibi çalışanları da var da durumu bana bildirip gereken tüm işlemleri yapıp daha sonrasında da buluşabilecek tüm işlemler için yardımcı olabileceğini ilettiler var olsunlar"
Fuzulev ve Akva Grup Sigorta iş birliği kapsamında aldığım aracım için yapı...lan sigorta işlemlerinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 01.09.2026 tarihin
"Akva Sigorta'nın kazandığı en iyi personeldir kübra hanım desteği ve ilgisi için teşekkür ederiz mesleğimize ve meslektaşlığımıza duyduğu saygıdan ötürü çok teşekkür ediyorum diğer ukala personeller gibi telefonu yüzümüze kapatıp engelleme gibi bir şey yapmadı çok sağ olsun"
03.09.2026 tarihinde saat 13.30 sularında, acentesi olduğum müşterime ait k...asko poliçesiyle ilgili olarak akva Sigorta’nın yaklaşımı nedeniyle bu şika
"Kaç kez evrak gönderdim. Sürekli farklı müşteri hizmetlerine atıyorum geri dönüş yok. Ücret iademin yarın yatacağımı yatacağını belirttiniz. Yatmadığı takdirde CİMER'e bilgisini vereceğim."
Fuzul Ev aracılığıyla Akva Sigorta’dan yaptırdığım kasko poliçemin iadesi 7... Ağustos’tan bu yana hâlâ yapılmadı. Yaklaşık 20.000 TL civarında bir iade
Fuzul Akva Sigorta’dan yaptırmış olduğum kasko poliçeme ait zeyil işlemi 20.08.2026 tarihinden beri hâlâ gerçekleştirilm...edi. Yaklaşık bir haftadır zeyilin yapılmasını bekliyorum ancak herhangi bir ilerleme sağlanmadı. Aracımın plakası 06 gdh 229 olup, zeyil işleminin gecikmesi nedeniyle hem mağdur
"Kübra Nur hanıma çok teşekkür ediyorum. Şikayetten sonra süreç ile o ilgilendi baştan sonra kadar ilgilendi. Şikayetimi çözdü. İşinde çok başarılı Kübra nur hanım sayesinde 1 günde sonuçlandı. Kendisine bu konuda teşekkürlerimi sunarım. Aynı ilgi ve alakayı akva Sigorta’dan müşteri temsilcime iletiyorum."
Akva Sigorta’dan kasko poliçemi aracılı olarak yaptırdım. Daha sonra 2012 m...odel Volkswagen Caddy Comfortline aracımın ruhsat tipi kamyonetten otomobil
"Kübra hanıma ilgisi için teşekkürler"
Akva Sigorta üzerinden, henüz yeni alacağım araç için poliçe işlemleri yapılırken yaşadığım fiyatlandırma ve yanıltıcı b...ilgilendirme konusunda mağduriyet yaşıyorum. 23 Temmuz tarihinde Akva Sigorta personeli R****** Hanım beni telefonla arayarak, yeni alacağım araç için kasko ve sigorta işlemlerine
"Poliçemi iptal ettim ve kasko ücretinin iadesini aldım. Şikayetler.com a teşekkürler"
Fuzulev’den araç alırken kasko ve trafik sigortasını Fuzul Akva Sigorta üzerinden yaptırmam gerektiği söylendi, ben de t...üm işlemleri buradan yaptırdım. Aracımı 07.07.2026 tarihinde sattıktan sonra noter onaylı araç satış sözleşmemle birlikte hem trafik sigortası hem de kasko poliçemin iptal edilmesi
"Kübra hanım çok teşekkür ediyorum İlginiz için Alakanız için"
24.07.2026 tarihinde aracımı sattığım için Fuzul Akva Sigorta acentesi üzer...inden kasko poliçemin iptalini talep ettim. İptal poliçem yaklaşık iki gün
Batman Fuzul şubesi aracılığıyla araç aldım. Teslimat günü geldiğinde kasko... ve sigorta işlemleri için kendi anlaşmalı oldukları yere yönlendirdiler ve
"Kübra hanım devreye girdikten sonra sorun çözüldü teşekkür ediyorum. Tüm çalışanlarınız Kübra hanım gibi kibar ve bilgili olur umarım."
Fuzul Akça Sigorta üzerinden 27 Temmuz tarihinde Fiat Egea 1.6 Sedan aracım... için hem kasko hem de trafik sigortası yaptırdım. Ancak poliçeler düzenlen
"Müracaatımdan itibaren tarafımı arayarak yardımcı olan Busra Nur Hanım a teşekkür ederim. Yolu ac8k olsun"
30.12.2025 tarihinde Fuzul Ev aracılığıyla bir araç satın aldım ve aracın k...asko ve trafik sigortası poliçelerini Akva Sigorta üzerinden yaptırdım. Ara
"Aracı aldıktan sonra yapılan sigorta içeriği hakkında bilgi verilmedi. Ancak sigorta iptali ve para iadesi hakkında yardımcı olan Kübra Hanım'a teşekkür ederim."
"Kısa sürede giderildi teşekkürler"
Yaklaşık bir ay önce 2. El aracımı satın aldıktan sonra Fuzul Akva Sigorta ...üzerinden kasko poliçesi yaptırdım. İlk günden beri poliçem yanlış düzenlen
"Akva sigorta Kübra hanım'a çok teşekkür ediyorum. Sağ olsun çok ilgilendi."
İptal edilen kasko poliçeme ilişkin tarafıma ödenmesi gereken iade tutarı, yasal ve makul süre geçmesine rağmen hâlâ tar...afıma ödenmemiştir. Konuya ilişkin defalarca telefon, e-posta ve diğer iletişim kanalları üzerinden firmaya ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Müşteri h
"Medine hanım ilgilenerek iade işlemlerini başlattı. İlgisi için ayrıca teşekkür ederim. Ücret iadeleri sonrasında şikayet ettiğim kanallardan tekrar güncelleme yapacağım."
Fuzul Akva Sigorta aracılığıyla kasko ve trafik sigortası yaptırdığım 06 ha 4410 plakalı aracımı 17.07.2026 tarihinde sa...ttım. Aynı gün hem kasko hem de trafik sigortamın iptali için başvuruda bulunmama rağmen, günler geçmesine karşın poliçelerimin iptali hâlâ gerçekleşmedi. Defalarca iletişime geçm
"10 gündür çözülemeyen sorunumu 10 dakikada çözen Müşteri temsilcisi Medine Hanım'a teşekkür ederim."
Fuzulev Otomotiv üzerinden aldığım aracım için 25.08.2025 başlangıç tarihli..., yıllık bedeli 10.000 TL olan kasko hizmetini kullanıyordum. Aracımı sattı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %93
