Akva Sigorta Kasko Poliçesi İptali Sonrası Düşük İade Tutarı Ve Geciken Süre

Akva Sigorta’dan yaptırdığım kasko poliçem için toplam 15.000 TL prim ödedim. Aracımı 3 gün önce sattım ve poliçemin bitmesine yaklaşık 120 gün olmasına rağmen, poliçe iptali sonrası iade sürecinde ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Aracı sattıktan sonra gerekli evrak olarak benden istenen araç satış belgesini ilettim. Buna rağmen 3 gündür iade süreci tamamlanmıyor ve ayrıca tarafıma yalnızca 2.700 TL gibi son derece düşük bir tutar iade edileceği söylendi. Kalan 4 aya rağmen bu kadar düşük bir iade yapılmak istenmesini hakkaniyete ve müşteri memnuniyetine kesinlikle uygun bulmuyorum.

Ödediğim prim ve kalan süre göz önünde bulundurularak, poliçemin adil bir şekilde hesaplanıp iade tutarımın yeniden değerlendirilmesini ve tarafıma makul bir açıklama ile birlikte ödenmesini talep ediyorum.