Kasko Priminin Taksitlerden Kesilmesi Ve İade Talebi

Fuzulev ile 750.000 TL’lik tasarruf finansman sözleşmesine girdim ve Temmuz 2025’ten bu yana aylık taksitlerimi aksatmadan ödüyorum. Paranın satıcının hesabına yatırılacağı gün Fuzulev’in kullandığı sistemde değişiklik yapıldı. Satıcının hesabına 730.000 TL yatırılması gerekirken 750.000 TL yatırıldı. Aradaki 20.000 TL’lik tutarın kasko için kesilmesi gerekiyordu ancak bu kesinti yapılmadı, kasko bedelim ödediğim taksit tutarlarının içinden düşüldü.

Ben de Akva Sigorta’ya, kasko bedelinin taksitlerimden kesildiğini, bu nedenle mevcut kaskonun iptal edilip yeni kaskonun kredi kartımdan çekilerek taksitli şekilde yapılmasını talep ettiğimi ilettim. Eski kasko iptal edilerek kredi kartımdan yeni kasko poliçesi düzenlendi ancak iptal edilen kaskonun iadesi tarafıma yapılmadı ve Akva Sigorta’ya 750.000 TL’den kesilmediğini, ödediğim taksitlerden düşüldüğünü söylememe rağmen hâlâ sigortaya ödeme yapılmadığı iddia ediliyor. Kasko ödemesi yapılmadıysa yeni kasko poliçesinin nasıl düzenlendiği soruma da net bir yanıt verilmiyor.

Ocak 2026’da başlayan kasko süreci ve yaklaşık bir ay önce başlattığım iade talebime rağmen, Akva Sigorta herhangi bir geri ödeme yapılmayacağını iletti. Fuzulev danışmanım ise birkaç kişinin daha bu şekilde mağdur edildiğini, henüz bir gelişme olmadığını ve beklediklerini söylemekle yetindi.

İstanbul Şirinevler şubesinde yaptığım 1030078 numaralı sözleşmeme ilişkin olarak, kaskodan kesilen toplam 14.750 TL tutarındaki taksit ödememin tarafıma eksiksiz ve ivedi şekilde iade edilmesini talep ediyorum.