Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Zorla İkinci Kasko Poliçesi Satışı Ve İade Talebi

Sigorta'nın Teşekkür Mesajı
Talebimiz çözüldü şikayet var ekibine teşekkürlerimizi sunuyoruz

Akva Sigorta üzerinden, Fuzulevim aracılığıyla satın aldığım araç için 26 Şubat tarihinde “Quick Kasko” adıyla 100000519842624 numaralı ikinci bir kasko poliçesi düzenlenmiştir. Oysa aynı araç için trafik sigortası ve Fuzulevim rehinli kasko poliçemi daha önce tamamen kendi irademle yaptırmış ve geçerli bir poliçeye zaten sahip durumdaydım.

Fuzulevim, kasko poliçesinin kendi yönlendirdikleri sigorta şirketi üzerinden yapılmaması halinde ödemenin gerçekleştirilmeyeceğini açıkça tarafıma bildirmiş, bu yolla baskı uygulayarak beni ikinci bir kasko poliçesi yaptırmaya zorlamıştır. Bu tutum hem beni hem de aracı satan kişileri ciddi biçimde mağdur etmiştir.

5684 sayılı Sigortacılık Kanunu, kredi kullananın sigorta şirketini seçme hakkının sınırlandırılamayacağını açıkça hükme bağlamaktadır. Buna rağmen, tüm yasal haklarım hiçe sayılarak, hukuka ve mevzuata aykırı şekilde yönlendirme ve zorlamaya maruz bırakıldım. Bu uygulamayı keyfi, hukuksuz ve tüketiciyi açıkça baskı altına alan bir işlem olarak değerlendiriyorum.

Geçerli rehinli kasko poliçem zaten mevcut olduğundan, bana baskı ile yaptırılan ikinci kasko poliçesinin başlangıç tarihinden itibaren derhal ve geriye dönük olarak iptal edilmesini, bu poliçe kapsamında tahsil edilen tüm primlerin eksiksiz ve gecikmeksizin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Bu mağduriyetin devamı halinde, hiçbir uyarıya gerek kalmaksızın tüm yasal haklarımı kullanarak ilgili kurumlar nezdinde gerekli hukuki ve idari başvuruları eksiksiz şekilde yapacağımı açıkça bildiriyorum.

5 Mart 13:30 (Şikayetten 59 dakika sonra)

Merhaba Sigorta A; Şirketimiz hakkında iletmiş olduğunuz bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. Belirtmiş olduğunuz konularla ilgili olarak gerekli incelemeler yapılarak, üretilebilecek çözüm alternatifleri değerlendirilecektir. Amacımız, yaşadığınız durumu giderebilecek ve memnuniyetinizi sağlayabilecek bir çözümle tarafınıza dönüş sağlamaktır. İnceleme süreci tamamlandığında tarafınıza gerekli bilgilendirme yapılacaktır. Süreç boyunca göstereceğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Fuzul Akva Sigorta Aracılık Hizmetleri

Sigorta
5 Mart 16:14

Talebimiz çözüldü şikayet var ekibine teşekkürlerimizi sunuyoruz

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Fuzul Otomotiv Ve Akva Sigorta Tarafından Zorla Kasko Ve Eksik Teslimat Mağduriyeti Yaşadım

Fuzul Ev Batman Şubesi ve Fuzul Akva Sigorta tarafından tamamen hukuka aykırı ve baskıcı uygulamalara maruz bırakıldım. ...

1 Destek

Öne ÇıkanKonular