to read complaints and reviews, or file yours.Kasko İptali İçin Günlerdir Ulaşamıyorum Mağduriyetim Artıyor
Akva Sigorta ve Fuzul aracılık hizmetleri üzerinden 17.07.2025 başlangıç tarihli Renault Clio 1.0 tce Evo aracım için kasko poliçesi yaptırdım. Aracımı sattığım için kasko poliçemi iptal ettirmek istiyorum ancak yaklaşık 1 haftadır firmaya ulaşamıyorum.
Telefon ve e-posta kanallarından defalarca iletişime geçmeye çalışmama rağmen ne geri dönüş alıyorum ne de iptal talebim işleme alınıyor. Araç satışını gerçekleştirmiş olmama rağmen kaskonun hâlâ açık görünmesi ve kimseye ulaşamıyor olmam mağduriyet oluşturuyor.
Aracımı sattığım için kasko poliçemin ivedilikle iptal edilmesini ve varsa kullanılmayan süreye ait tutarın yasal çerçevede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Ömer Faruk A. Merhaba, Şikayetinizi aldık. Şikayetinizi ve üretebileceğimiz çözümleri araştırarak size yanıt vereceğiz. Şikayetinizi giderebilecek bir yanıtla dönmeyi ve sizi mutsuz eden durumu değiştirebilecek bir çözüm üretmeyi arzuluyoruz. Kısa sürede görüşmek ümidiyle; Akva Sigorta Müşteri Hizmetleri ve Hasar Yönetimi
İlgili müşteri hizmetleri görevlisi
