Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Kasko İadesi 5.433 TL Hesaba Yatırılmadı

Fuzulev üzerinden aldığım araç için Akva Sigorta tarafından yapılan kasko işleminde 20.000 TL kesinti yapıldı. Kalan 5.433 TL’nin ise Fuzulev hesabıma iade edileceği söylendi; ancak Kasım ayından bu yana bu tutar tarafıma yatırılmadı.

Hem Akva Sigorta hem de Fuzulev tarafıyla defalarca görüştüm; her seferinde “ilgileniyoruz” denilmesine rağmen hiçbir somut adım atılmadı ve süreç tamamen sonuçsuz kaldı.

Kasko işleminden kalan 5.433 TL tutarın, herhangi bir ek oyalama olmadan derhal hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.

1 Destek
13 Mart 11:03 (Şikayetten 19 saat sonra)

Merhaba İbrahim Bey ; Şirketimiz hakkında iletmiş olduğunuz bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. Belirtmiş olduğunuz konularla ilgili olarak gerekli incelemeler yapılarak, üretilebilecek çözüm alternatifleri değerlendirilecektir. Amacımız, yaşadığınız durumu giderebilecek ve memnuniyetinizi sağlayabilecek bir çözümle tarafınıza dönüş sağlamaktır. İnceleme süreci tamamlandığında tarafınıza gerekli bilgilendirme yapılacaktır. Süreç boyunca göstereceğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Fuzul Akva Sigorta Aracılık Hizmetleri

İbrahim
İbrahim
16 Mart 18:17

Akva Fuzul sigortayı kasım ayından beri aradım ama ilgilenen iademi yapan olmadı buraya yazmamla dönüşün gerçekleştirilmesi arasında 24 saat yoktu. Akva sigortadan ilgilenen arkadaşa teşekkür ederim. Şirket isterse hızlıca çözebilirmiş. 4 ay boyunca süründürmesi sürekli arttırması kesinlikle marka değerine zarar vermektedir.

Yorumlar

Benzer Şikayetler