Satılan Araç İçin Kasko İptal Ve 6000 TL İadesi Talebinde Cevapsız Müşteri Hizmeti

Fuzulev üzerinden aldığım araç için 01.05.2025 tarihinde Akva Sigorta aracılığıyla kasko ve sigorta yaptırdım. Aracımı 22.12.2025 tarihinde sattım ve sonrasında kasko ve sigortanın iptali ile ödemiş olduğum yaklaşık 6.000 TL tutarındaki ücretin iadesi için defalarca kez ulaşmaya çalıştım, ancak hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum.

0 (212) 465 07 30 numaralı sabit hat, ayrıca bana verilen +90 ***********95 numaralı D**** Hanım, +90 ***********53 numaralı S*** Hanım ve +90 ***********66 numaralı telefon numaralarından kimseye ulaşamıyorum. Aramalarıma cevap verilmiyor, attığım mesajlara ve e-postalara da geri dönüş yapılmıyor. Bu durum hem zaman kaybına hem de mağduriyetime neden oluyor.

Ben aracımı sattığım için kasko ve sigorta poliçemin iptal edilmesini ve kullanılmayan dönem için ödediğim yaklaşık 6.000 TL tutarındaki ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Uygun fiyat verip sonrasında ulaşılmayan bir hizmetle karşı karşıya kalmak istemiyorum ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.