to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Araç Sigortasının 12.331 TL İadesi 10 Gün İçinde Ödenmedi
11 Mayıs 2026 tarihinde araç alımı için Fuzul Akva Sigorta üzerinden 1565602433/0 numaralı poliçeyle araç sigortası yaptırdım. Araç satışının iptal olması nedeniyle sigortanın da iptal edilmesini talep ettim ve bana iptal işleminin 13 Mayıs’ta gerçekleştiği bilgisi verildi.
Ancak üzerinden yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen 12.331 TL tutarındaki iptal iadesi hâlâ tarafıma ödenmedi. İptal sürecine dair tüm görüşmeleri WhatsApp üzerinden yaptım fakat buna rağmen ödeme yapılmadı ve süreç uzadıkça mağduriyetim artıyor.
Ödenmesi gereken 12.331 TL tutarındaki paramın herhangi bir gerekçe gösterilmeden bekletilmeden derhal hesabıma iade edilmesini ve sürecin neden bu kadar uzadığı konusunda tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Yunus Bey ; Şirketimiz hakkında iletmiş olduğunuz bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. Belirtmiş olduğunuz konularla ilgili olarak gerekli incelemeler yapılarak, üretilebilecek çözüm alternatifleri değerlendirilecektir. Amacımız, yaşadığınız durumu giderebilecek ve memnuniyetinizi sağlayabilecek bir çözümle tarafınıza dönüş sağlamaktır. İnceleme süreci tamamlandığında tarafınıza gerekli bilgilendirme yapılacaktır. Süreç boyunca göstereceğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Fuzul Akva Sigorta Aracılık Hizmetleri
Sorunum giderildi
