Fuzul Akva Sigorta’nın Poliçe Ücretini Geri Ödememesi

Fuzul Akva Sigorta aracılığı ile Quick Sigorta’dan kasko poliçesi yaptırdım. Poliçemi 09.10.2025 tarihinde başlattım. Kasko başlangıcından yaklaşık bir hafta sonra, 18.10.2025 tarihinde Kocaeli Ereğli – İstanbul istikametinde seyir halindeyken önümüze köpek çıkması sonucu köpeğe çarptık ve aracımın ön tamponunda hasar meydana geldi.

Bu hasar için Quick Sigorta’ya başvurduğumda, şirket çeşitli bahaneler üreterek hasarımı karşılamadı ve poliçemi iptal etti. Poliçe bedelinin aracı kurum olan Fuzul Akva Sigorta’ya iade edildiği söylendi. Poliçemin iptal tarihi 03.01.2026 olarak bildirildi.

Ancak Fuzul Akva Sigorta, poliçe ücretini bana iade etmiyor. Yaklaşık 3 haftadır farklı periyotlarda telefonla defalarca görüştüm. Her seferinde, poliçe iptal tarihinden itibaren 10 iş günü içinde ücret iadesinin yapılacağı söylendi fakat bu süre çoktan geçmiş olmasına rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı. Ücretimi alamadığım için yeni bir kasko da yaptıramıyorum ve mağdur durumda bırakılıyorum.

İptal edilen poliçeme ait numaram 100000440410184’tür. Poliçe tutarının herhangi bir gerekçe olmadan tarafıma ödenmemesi ve sürekli ertelenmesi kabul edilebilir bir durum değildir. İptal edilen kasko poliçeme ait ödemenin, gecikmeye mahal vermeden, eksiksiz ve ivedi şekilde hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.