to read complaints and reviews, or file yours.İade Ödemesinin Uzun Süredir Yatırılmaması
Ekim ayında umre ziyaretim sırasında Fussilet Kitap’tan Riyazüs Salihin kitabını sipariş ettim. İlk taksit olarak 1.766 TL ödememi yaptım, daha sonra ürünün stokta olmadığı ve iade yapılacağı söylendi. 22 Kasım’da iadenin yapılacağı bildirildi; ancak 27 Ekim’den beri bana “iade yapılacak, bu hafta yatar” denilerek sürekli oyalanıyorum.
İademin banka hesabıma yapılacağı söylendi, fakat bugün 5 Ocak olmasına rağmen hâlâ herhangi bir ödeme yapılmadı. Instagram üzerinden yazdığımda her seferinde “bu hafta”, “sistemsel sorun” deniliyor, hatta ısrarla sorunca sanki ben haksızmışım gibi kızar bir üslup ile oyalama yapılmadığı söyleniyor; fakat ortada iki aydan fazla süredir yatmayan bir iade var.
Ödemiş olduğum 1.766 TL tutarındaki ücretin, daha fazla gecikmeden banka hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
