to read complaints and reviews, or file yours.Telefon Numarası Değişikliği İçin Belge Tekrarları Ve Açıklama Eksikliği
Yaklaşık bir haftadır fups hesabıma tanımlı telefon numaramı değiştirmek istiyorum ancak tarafıma sürekli aynı belgeleri tekrar tekrar göndermem söyleniyor. Talebimi e‑posta yoluyla ilettim ve istenen tüm bilgi ve belgeleri, kimlik ve fotoğraflar da dahil olmak üzere eksiksiz şekilde defalarca gönderdim.
Her seferinde neyin eksik veya hatalı olduğuna dair herhangi bir açıklama yapılmadan sadece belgeleri yeniden göndermem isteniyor. Hiçbir somut gerekçe belirtilmeden süreç uzatılıyor ve telefon numarası değişikliği talebim bir türlü sonuçlandırılmıyor. Bu durum hem zaman kaybına hem de mağduriyete yol açıyor.
Fups kartım halen kullanımdadır ve kartımın son 4 hanesi 4039’dur. Eski numarama bağlı hesabımdaki telefon numarasının güncel numarama bir an önce ve net bir açıklama ile değiştirilmesini, benden talep edilen belgelerle ilgili açık ve anlaşılır bilgi verilmesini ve sürecin gereksiz yere uzatılmadan sonuçlandırılmasını istiyorum.
Gelişme
Yaklaşık bir haftadır fups hesabıma tanımlı telefon numaramı değiştirmek istiyorum ancak tarafıma sürekli aynı belgeleri tekrar tekrar göndermem söyleniyor. Talebimi e‑posta yoluyla ilettim ve istenen tüm bilgi ve belgeleri, kimlik ve fotoğraflar da dahil olmak üzere eksiksiz şekilde defalarca gönderdim.
Her seferinde neyin eksik veya hatalı olduğuna dair herhangi bir açıklama yapılmadan sadece belgeleri yeniden göndermem isteniyor. Hiçbir somut gerekçe belirtilmeden süreç uzatılıyor ve telefon numarası değişikliği talebim bir türlü sonuçlandırılmıyor. Bu durum hem zaman kaybına hem de mağduriyete yol açıyor.
Fups kartım halen kullanımdadır ve kartımın son 4 hanesi 4039’dur. Eski numarama bağlı hesabımdaki telefon numarasının güncel numarama bir an önce ve net bir açıklama ile değiştirilmesini, benden talep edilen belgelerle ilgili açık ve anlaşılır bilgi verilmesini ve sürecin gereksiz yere uzatılmadan sonuçlandırılmasını istiyorum.
