to read complaints and reviews, or file yours.İmzasız Kimlik Nedeniyle Fups Hesabına Giriş Engellendi
Fups kart hesabımda kimlik doğrulama sorunu yaşıyorum ve bu nedenle hesabıma erişemiyorum. Ben reşit değilken eski kimliğimi yeni çipli kimlik ile değiştirdim, reşit olmadığım için de kimliğe imza atılmadı. Şu an reşitim ancak kimliğimde imza olmadığı için Fups uygulamasında kimlik doğrulamasını tamamlayamıyorum.
Uygulama benden imza istiyor, ama kimliğimde imza bulunmadığı için sistem beni kabul etmiyor ve 1 gündür defalarca denememe rağmen giriş yapamıyorum. Hesabımda da yaklaşık 800 TL param bulunuyor ve bu paraya şu an ulaşamıyorum.
Fups’tan, imza zorunluluğunu bu gibi durumlar için esnetmesini veya manuel kimlik onayı yaparak hesabımı açmasını talep ediyorum. Kimlik bilgilerim güncel ve resmi, yalnızca imza kısmı boş olduğu için mağdur edilmek istemiyorum. Hesabıma tekrar erişebilmem ve paramı kullanabilmem için gerekli incelemenin yapılarak sorunumun bir an önce çözülmesini rica ediyorum.
