to read complaints and reviews, or file yours. 
Fups kart hesabım hiçbir kurallara aykırı işlem yapmamama rağmen sebepsiz yere kapatıldı. Yaklaşık 1 gündür hesabım kapalı ve aktif olarak kullandığım hesabıma erişimim engellendi.
Müşteri temsilcisiyle görüştüğümde, “Fups sizinle yapmış olduğunuz işlemler sonucunda sizinle çalışma faaliyetlerini durdurma kararı aldı” şeklinde bir açıklama yapıldı ancak hangi işleme veya hangi kurala dayandığı konusunda hiçbir somut bilgi verilmedi. Kartımın son 4 hanesi 8410’dur.
Herhangi bir kural ihlali yapmadığım halde bu şekilde tek taraflı ve gerekçesi net açıklanmayan bir kapatma kararıyla karşılaşmak beni rahatsız etti. Hesabımın neden kapatıldığına dair açık ve detaylı bir bilgilendirme yapılmasını ve hesabımda şu an için bir sakınca yoksa hesabımın yeniden aktif hale getirilmesini talep ediyorum.
Fups kart hesabım hiçbir olumsuz davranışım olmadığı halde aniden kapatıldı ve içeride yaklaşık 2.000 TL bakiyem kaldı. Öğrenciyim ve bu parayı günlük genel ihtiyaçlarım için kullanıyorum, hesabımın bir anda engellenmesi beni ciddi şekilde mağdur etti. Hesabım kapatıldıktan sonra müşteri hizmetleri...
Bugün Fups hesabıma giriş yapamıyorum. Yardımcı olur musunuz? Hızlı bir şekilde hesabıma hangi nedenle giriş yapılamadığını öğrenmek istiyorum. Sebepsiz yere hesabım kapatılmış görünüyor. Bunun nedeni nedir, anlamadım. Tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan hesabım kapatıldı.
Fups sanal kartıma 5 Aralık saat 18.40 civarında para girişi oldu ve hemen ardından hiçbir gerekçe belirtilmeden kartıma bloke konuldu. Herhangi bir şüpheli işlem yapmamama rağmen kartım sebepsiz yere kullanıma kapatıldı ve 15.000 TL’lik bakiyeme erişemiyorum. Konu ile ilgili Fups müşteri hizmetler...
Fups hesabım hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadan para girişi olduğu an kapatıldı. Hesabıma hiçbir şekilde yasadışı yollar ile para girmemiştir. Fups hesabım kapandığı için maddi olarak zor durumdayım, firmaya güvenerek Premium kullanıcı olmuştum, hesabımın tekrardan kullanıma açılmasını talep ed...
Yorumlar