Fups Uygulamasında Tekrarlayan Bloke Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Desteği

Fups uygulamasındaki hesabımda 3 4 gündür tekrar eden bir bloke sorunu yaşıyorum. Bugün de aynı sorunla karşılaştım yine param bloke edildi.

Bu durumla ilgili fups müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece kayıt oluşturulduğunu ve beklemem gerektiğini söylediler, ancak ne net bir süre ne de somut bir çözüm bilgisi verilmedi.
Önceki blokelerde yarım saat içinde bloke kalkarken bu sefer uzun bir süre geçti hala kalkmadı.

Ve şu an müşteri hizmetlerini aradığımda telefon çalmıyor kendi kendine kapanıyor.
Hesabımı aktif olarak kullandığım için bu belirsizlik beni mağdur ediyor. Hesabımdaki blokenin gerekçesinin açık ve net bir şekilde tarafıma bildirilmesini ve inceleme sürecinin hızlandırılarak hesabımın bir an önce açılmasını talep ediyorum.

Ve her para gönderdiğimde bu hesap böyle mi olacak? Sürekli paramı bloke mi edilecek?

Hayatımda ilk defa böyle bir şeyle karşılaşıyorum. Bu sorunun bir an önce çözülmesi gerekiyor ve şu an paramda bloke de paramı da alamıyorum. Sorunum çözüldüğü anda şikayetimi kaldırırım ve beş yıldız veririm