to read complaints and reviews, or file yours. 
16 Kasım 2025 tarihinde saat 18:30-19:00 arasında İzmir Ödemiş Fulla mağazasında yaşadığım olumsuz bir deneyimi paylaşmak istiyorum. Mağazaya ürün bakmaya gittim ve vitrindeki bir ürünü sordum. Personel, ürünlerin arka tarafta olduğunu söyleyip başka bir işle ilgilenmeye başladı. Arka tarafa geçip ürünü kendim aradım, bulamayınca tekrar sordum ve bu kez yerini gösterdi. Başka bir ürünün farklı bedenini sorduğumda ise sadece gri renginin kaldığını söyledi. Ancak mağazada dolaşırken aynı ürünün beyaz renginin de olduğunu fark ettim.
Daha önce de bebeğimle mağazaya gittiğimde, kabinde ürün denerken bebeğim ağlamış ve emzirmem gerekmişti. Başka bir personele tabure olup olmadığını sorduğumda yardımcı oldu, ancak aynı personel taburenin kirli olduğunu söyledi ve “şu an müsait taburemiz yok” diyerek yardımcı olmadı.
Kimsenin işinden olmasını istemem ama mağaza sorumlusunun bu durumdan haberi olmasını ve müşterilerin daha saygılı, ilgili bir şekilde karşılanmasını istiyorum.
12 Temmuz 2025 cuma günü İzmir Forum Bornova şubesine gittim. Ne zaman gitsem reyonlar darmadağın. Ürünler yerlerde. Sadece iki personel çalışıyor. Birisi kasada diğeri ise kabinde görevli. Ürün sorduğumuzda aradığımız ürünün reyonda olduğu söyleniyor fakat bu dağınıklığın içerisinde bulmak mümkün d...
25 Ağustos 2025 tarihinde saat 21.00-21.20 arasında Işıklar Fulla Moda şubesinde yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Mağazada kasada görevli bir beyefendi ve adının S**** olduğu söylenen, krem şal ve çizgili üst giyen bir bayan çalışan, oldukça ilgisiz ve gergin bir şekilde davrandı. Sor...
18.08.2025 tarihinde Yozgat Sorgun’daki Fulla mağazasına ilk kez gittik. Mağazada kasanın yanında bulunan takı bölümünü merak ettiğimiz için o tarafa yöneldik. Ancak daha o bölüme girer girmez, çalışanlar tarafından oldukça kaba ve ilgisiz bir şekilde uyarıldık ve adeta mağazadan çıkarıldık. Yerleri...
21.08.2025 tarihinde saat 18.00-18.30 arasında İzmir Forum Bornova Zara mağazasına, internetten alınan bir ürünü teslim almak için gittim. Teslimatla ilgilenecek bir personel bulmakta zorlandım. Zorlukla ulaştığım çalışana QR kodumu okuttum ve bana 5–10 dakika beklemem gerektiği söylendi. Ancak 15–2...
Fulla mağazasından ürün değişimi için gidip uygun ürünü bulamayınca para iadesi almak istedim. Kasadaki beyefendi, 1 ay süresi var deyip iade yapmak istemedi. Takip edemeyeceğimi söyleyip iade istedim. Sert bir tavırla ürünün kağıdı koparılmış dedi. Çocuk koparttı dediğimde, 'Hep öyle olur zaten,' d...
Yorumlar