to read complaints and reviews, or file yours. 
Fullamoda Sultanbeyli mağazasından bugün kredi kartı ile bir çocuk çantası satın aldım. Alışverişten hemen sonra, kızımın aynı renkte bir çantası olduğunu fark ettim ve ürünü farklı bir renkle değiştirmek istedim. Ancak kasiyer, çantaların aksesuara girdiğini ve bu nedenle değişim yapılamayacağını belirtti. Yetkili biriyle görüşmek istediğimde ise mağazada yetkili olmadığını söylediler. Mağazada değişim ve iade ile ilgili herhangi bir yazılı bilgi de bulunmamaktaydı.
Müşteri memnuniyeti adına, değişim talebimin yeniden değerlendirilmesini ve yetkililerle görüşülerek çözüm sunulmasını istiyorum.
Fullamoda mağazasından aldığım kot pantolonun defolu olduğunu fark ettim. Mağazaya defolu pantolonu iade için gittiğimde, kasiyer ürünün 30 gün içinde değiştirilebileceğini ve mağaza şartlarında değişim yapamadıklarını söyledi. Ben de 32. günde olduğumu ve mağazaya evimin uzak olduğu için daha önce ...
Fullamoda Karaman mağazasından bayram için erkek çocuk jean pantolonu aldım. Ürünü alırken iade almayacaklarını söylediler. Müşteri haklarına göre alınan bir ürünün 14 gün içinde iade edilebileceğini biliyorum ve bu bilinçle hareket eden bir müşteriyim; ancak, mağazanın neye dayanarak böyle bir kura...
İstanbul Sultanbeyli'deki Fullamoda mağazasında çalışanlar, deneme amaçlı giydikleri kıyafetlerden dolayı ürünlerde hoş olmayan bir koku olduğunu fark ettim ve aldığım ürünü bu sebepten iade etmek zorunda kaldım. Bir daha bu mağazadan alışveriş yapmayı düşünmüyorum. Ayrıca, personelin birbirleri v...
Merhaba, Doğum günüm için hediye gelen çantanın derisinde kırılmalar oluşmuş değişim için Eskişehir Espark'ta bulunan mağazaya gittim. Değişimin yalnızca aynı ürünle olabileceğini ancak ürünün onlineda ya da mağazada olmadığını ve bu nedenle sadece iade alabileceklerini iadenin de hediyeyi alan kiş...
3 gün önce Panora şubenizden aldığım çantayı başka rengiyle değiştirmek istedim, fişi etiketleri her şeyi üstünde, değiştirmediler. İade almadılar. Neymiş ‘ çantada alırken değişim kartı ‘ alacakmışız. Ben nereden bilebilirim ki? Satış elemanı bana bunu söylemeli, kartı paketime koymalı, torbaya y...
Yorumlar