to read complaints and reviews, or file yours. 
19 Ocak tarihinde Manisa Soma’daki Fullamoda mağazanızdan iç çamaşırı ve gecelik satın aldım. Ödeme esnasında, tamamen doğal ve her müşterinin en temel hakkı olduğunu düşündüğüm şekilde, iç çamaşırının içinde olup olmadığına bakılmasını rica ettim.
Kasada bulunan görevli ve arkasında duran diğer çalışan, bu son derece basit ve makul talebime alaycı bir tavırla, yukarıdan bakarak ve gülerek karşılık verdiler. Bu yaklaşım hem saygısız hem de küçümseyici bir tutumdu ve kesinlikle profesyonellikle bağdaşmıyor.
İç çamaşırı satan bir mağazada, müşteri böyle bir ürünü teyit etmek istediğinde bunun konusu alay edilmemelidir. Madem bu tür ürünler ve bu ürünlerle ilgili gayet normal sorular çalışanlar için gülünecek bir şeyse, o zaman bu ürünlerin satışa sunulmaması gerekir. Parasını ödeyerek alışveriş yapan hiçbir müşteri, mağaza personeli tarafından küçük düşürülmeyi, alaya alınmayı ya da rahatsız edici bakışlara maruz kalmayı hak etmez.
Bu yaşanan olayın, mağazanızın imajına ve müşteri memnuniyeti anlayışına ciddi zarar verdiğini düşünüyorum. İlgili personele gerekli uyarıların ve işlemlerin yapılmasını, bu tarz saygısız tutumların başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
6 Haziran akşamı saat 21.30 sularında oğlumla birlikte Manisa Fulla'ya alışveriş için gittim. Oğlum orada biraz koşuşturdu, ben de alışveriş yaparken gözüm üzerindeydi. Oğlum askıların arkasına girmişti ve herhangi bir ürüne zarar vermemişken, kasadaki beyefendi oğluma 'Dur bakalım, yoksa sizi mağaz...
14.03.2025 tarihinde saat 21.20'de Kastamonu Fullamoda şubesinde alışveriş yaptım ve ödeme için kasaya gittim. Elimdeki ürünün birini kasada bulunan siyah saçlı kadın kasa personeline verdim ve 'Geçebilirsiniz' dedim. O da alaycı ve gergin bir tavırla 'Ürünleri verirseniz, vermeden geçemiyorum' şekl...
28.08.2023 tarihinde Fullamoda Alanya mağazasında ürünlere bakarken mağaza çalışanı isimi verilmeyen bir personel tarafından ürünleri kurcalamam ( ürünün pamuk oranına bakıyordum) gerektiği gibi edepten, nezaketten uzak, iş ahlakına sığmayan bir hitapla karşılaştım. Sorumlusuna bu durumu ilettiğimd...
07.10.2025 tarihinde Manisa/Akhisar’daki Fullamoda mağazasından iki eşofman ve iki sweatshirt olmak üzere toplam 1.600,46 TL tutarında alışveriş yaptım. Alışveriş sonrasında mağaza personelinden fatura talep ettim ancak bana fatura hakkında bilgi sahibi olmadıklarını ve fatura veremeyeceklerini söyl...
Çorum Fullamoda şubesinden alışveriş yapmak için gittik. Dört bayan olarak aldığımız tişörtü kabinde unutmuşuz. Kasada almak istediğimizi söyledik, önce alt katı kapattık dediler. Daha sonra fenerle bakıp gelip bulamadıklarını söylediler. Kasada ödeme yaparken, orada bir çalışan lakayıt bir tavırla ...
Yorumlar