Manisa Fulla Da Terbiyesizlik

6 Haziran akşamı saat 21.30 sularında oğlumla birlikte Manisa Fulla'ya alışveriş için gittim. Oğlum orada biraz koşuşturdu, ben de alışveriş yaparken gözüm üzerindeydi. Oğlum askıların arkasına girmişti ve herhangi bir ürüne zarar vermemişken, kasadaki beyefendi oğluma 'Dur bakalım, yoksa sizi mağazanın dışına atarım' dedi. Bu üslup ve kelimeler dolayısıyla sinirlendim ve kendisine nasıl konuştuğunu sordum. Kendisi beni mağazanın ortasında suçlamaya ve mahalle ağzıyla tartışmaya devam etti. Böyle kurumsal bir mağazada bu şekilde insanların çalıştırılması gerçekten çok üzücü. Müşteriye bu şekilde asla davranılmaz, konuşulmaz, itham edilmez ve muamele edilmez. Ben de kendim bizzat bir markanın müşteri hizmetlerinde çalışıyorum ve birçok şikayet karşılıyorum; ancak müşterilerimize asla bu tarz bir üslupla yaklaşmıyorum. Bir insana, bir müşteriye, her şeyden önce bir kadına bu şekilde herkesin içinde bir erkek tarafından bu üslupla konuşulmaz, ayıp. Sürekli alışveriş yaptığım bir yerdi, beyefendiyi ilk defa gördüm ancak kendisinden şikayetçiyim. İsmini bilmiyorum, 6 Haziran akşamı saat 21.30 sularında kapanışa kalan beyefendiydi ve kasada duruyordu.