Full Teknoloji Sosyal Medya Üzerinden Satın Aldığım Dyson Süpürge Replika Çıktı, İade Kabul Edilmedi


12 Eylül’de Facebook’taki “Çin Telefon Pazarı” adlı grupta m** o** isimli kişiden Dyson V15S Detect Submarine süpürge satın aldım. 19 Eylül’de ürün elime ulaştı ve kutusunu açıp kontrol ettiğimde ürünün orijinal olmadığını, replika olduğunu fark ettim. Satıcıya WhatsApp üzerinden ulaşarak iade talebinde bulundum ancak iade kabul edilmedi ve satıcı ürünün replika olduğunu da kabul etti.
Alışveriş sırasında herhangi bir fatura veya garanti belgesi verilmedi. Ödemeyi banka havalesiyle 17.500 TL olarak gerçekleştirdim. Bu durumdan dolayı mağdur oldum.
Ben mağdur oldum, başkalarının da benzer bir mağduriyet yaşamamasını diliyorum. Yetkililerden bu konuda destek ve çözüm bekliyorum.
Gelişme
Facebook platformunda “Çin Telefon Pazarı” adlı grupta M*** O*** isimli kişiden Dyson V15S Detect Submarine adıyla bir ürün satın aldım. Ürünün fiyatı 17.500 TL idi. Ürün elime ulaştığında, orijinal olmadığını ve replika (çakma) bir ürün gönderildiğini fark ettim. Ürünü hiç kullanmadan iade etmek istediğimi belirttim ancak satıcı iade talebimi kabul etmedi. Bu nedenle paramı kaybettim ve mağdur oldum. Başka insanların da aynı şekilde mağdur olmaması için bu şikayeti paylaşmak istiyorum. Konuyla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.



