to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Yapmama Rağmen İphone 15 Gönderilmedi, Param İade Edilmedi
22 Eylül 2025 sabahı saat 10:00'da, Ensar İletişim üzerinden iPhone 15 almak amacıyla 12.000 TL’yi IBAN yoluyla gönderdim. Ancak ödemenin ardından tarafıma herhangi bir telefon gönderilmedi ve firma yetkililerine ulaşmaya çalıştığımda telefonlarıma cevap verilmedi. WhatsApp üzerinden attığım mesajlara da yanıt alamadım; muhatap olan kişi ise ilgisiz davrandı ve paramı geri göndermeye yönelik hiçbir girişimde bulunmadı. Sonradan araştırdığımda, bu firmanın daha önce de benzer şekilde birçok kişiyi mağdur ettiğini öğrendim.
Ödediğim paranın dekontu elimde mevcut ve konuyla ilgili olarak dün akşam karakola gidip resmi olarak şikayetçi de oldum. Bu mağduriyetimin giderilmesini, ödediğim 12.000 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
20 Eylül’de Instagram üzerinden Esmeriletişim08 (daha önceki adıyla Ensariletişim08) adlı sayfadan iPhone 15 model bir telefon siparişi verdim. Satıcı, bana IBAN üzerinden K*** T*** adına 12.000 TL ön ödeme yapmamı istedi ve ödemeyi gerçekleştirdim. Ancak ödeme sonrası hem WhatsApp’tan engellendim hem de hiçbir şekilde ulaşamadım. Sipariş ettiğim telefon elime ulaşmadı, satıcı tüm iletişim kanallarını kapattı ve Instagram sayfasının adını sürekli değiştiriyor.
Daha önce aynı sayfa hakkında başka şikayetler de olduğunu fark ettim. Konuyla ilgili karakola giderek şikayetçi oldum. Başka insanların da mağdur olmaması için gerekli işlemlerin yapılmasını rica ediyorum.
