to read complaints and reviews, or file yours. 
Fujiplus 12 BTU cihaz iyi fakat teknik servis için bile tercih edilmemesi gerekiyor. Antalya/Aksu'daki yazlık evimde, şalter atması sorunu nedeniyle Naz Teknik Yetkili Servisi'ni aradım. Sorunu anlattım, ayrıca bendeki on/off bir klimanın montajı için de 2000 lira fiyat aldım. Fujiplus marka klimanın motorunu söktü ve şalter sorunu için dükkanına götüreceğini söyledi. Akabinde bendeki on/off cihazı takmasını istedim. Bunun 24'lük olduğunu, fiyatının 2500 lira olacağını söyledi. İç üniteyi ve dış üniteyi taktı; fakat 1/4'lük vananın açılmadığını, kesilmesi gerektiğini, gazın boşaltılıp tekrar doldurulup kaynatılması gerektiğini ve borcumun 5 bin liraya çıkacağını söyledi. Bunun fazla olduğunu belirttim. Bende bir aparat olduğunu, açabileceğimi söyledim. İçeri girip aparatı getirdiğimde vananın kesilmiş ve gazın boşaltılmış olduğunu gördüm.
Bu işlemden sonra Fujiplus dış üniteyi götürürken, şalter yeniden attı. Ustanın arkasından gittim, motoru götürmemesini, zira sorunun elektrik kaynaklı olduğunu söyledim. Geldi, kontrol etti, çocukların nötrü bağlayamadığını söyledi. Motoru götürmemesini istediğimde, zaten on/off için geldiğimde geri getireceğini, gitmişken bir kontrol edeceğini söyledi. Kendisinden servis formu talep ettim, onu da vermedi. Şüphelenerek bir elektrikçi çağırdım. Elektrik ustası, klimanın bağlı olduğu şalterde birden fazla bağlantı olduğunu, hepsini ayırdığını ve sorunun bağlı olan farklı bir kablodan kaynaklandığını tespit etti. Ayrıca bendeki on/off cihazın 24'lük değil, 18'lik olduğunu öğrendim.
Naz Teknik Servisi'ni arayarak durumu ilettim. Kendisinin cihazı açtığını ve artık getirse bile çalışmayacağını, sorunu çözmem için 7 bin lira ödemem gerektiğini söyledi. Ben de o şekilde kalsın, tamir ettirmek istemiyorum dedim. O zaman on/off için 7 bin lira ödemem gerektiğini söyledi.
Fujiplus genel merkez ile görüştüm. Öncelikle R***** Hanım isimli bir çalışan yardımcı olmaya çalıştı. Durumu kendisine anlattım ve teknik şefleri S**** Bey ile görüşmem gerektiği bilgisini verdi. S**** Bey'e durumu ilettim, ilgili göründü ve cihazın kendisine gönderilmesi için teknik servis ile görüşeceğini söyledi. Aradan 5 gün geçmesine rağmen cihazın nerede olduğunu bilmiyorum.
Fujiplus marka sakura 18000 model klima satın aldım. Kurulum için genel merkezi aradım. Randevu oluşturdular ve yönlendirdikleri Kahramanmaraş yetkili servis ekibi kurulum için geldi. 13/06/2025 Saat 17:00 civarında kuruluma başlayıp tam 22:00'a kadar yani 5 saat boyunca kuruluma uğraştılar. 5 saat ...
Merhabalar, ben Fujiplus 12 BTU klima aldım ve çok pişman oldum. Klimayı montaj etmeleri için müşteri hizmetlerine 1 saatte zor bela bağlandım. Kayıt açtırdıktan sonra bana montaj yapacak olan servisin numarasını verdiler. Aradım, numara yanlış dediler ve montaja gelen aynı kişilerdi. Özensiz, düzen...
Fujiplus 12000 BTU klima aldım. Toplamda 2 ay kullanmadım, gazı kaçtı. Teknik servis geldi, klimamı aldı götürdü. Bu arada oda değişimi de istedim. Benden bunun için de klimam takılmadan peşin 2850 TL talep edildi. Banka üzerinden ödeme yapıldı. Servis, 10 gün önce klimamın borusunda ve dış ünitenin...
Fujiplus 12000 BTU klima aldık aldığımıza alacağımıza pişman olduk. Montajı yaptıktan iki ay sonra klimanın performansı çok kötü oldu ve hiç soğutmaz ...
BİM'in online sayfasından aldığımız Fujiplus klima birkaç gün sonra kargoyla teslim edildi. Sonrasında Gaziantep Uzman Teknik ile kurulumu yapıldı. Kurulum sırasında ustalar, klimanın 16 derece soğukluğunun bu kadar olduğunu söyleyip gittiler. Elektrik şalterini kendileri takmadığı için bir gün geçt...
Yorumlar