to read complaints and reviews, or file yours. 
Almadan önce daha rahattım. Yaz günü sizinle uğraşmaktan başım ağrıdı. Nereden bulaştım, bu markayı aldım? Servis ücret ister, ulaşmak ayrı bir sorun. Baştan aşağı sıkıntı; bir arıza versin, elimizde patladı. O garanti kapsamı da boş. 3-5 daha fazla verip başka marka varken pişman oldum.
"Antalya da görev yapan Fujiplus servisi Mamoste Teknik Muhammed ve arkadaşına çok teşekkür ederim. Merkezde görev yapan Raziye hanim ve bas teknisyen Sinan Beye de teşekkür ederim."
09 temmuzda 12 KW klima aldım montaj yapıldı. Fakat 4 gün sonra klima soğutma maya başladı. 22 temmuzda ancak müşteri hizmetleri arızayı bildirdim. Fakat 26 Temmuz gelen arayan yok Fuji Plus nereden aldım anlamadım. Hataya düştüm. Yetkili kimse gelip alsın ürünü arıza ve montaj için ek ücret talep e...
Sayın ilgili veya yetkili kişi (ya da kişiler) bu işi yapamayacaksanız lütfen bırakın. Niçin bizleri bu kadar mağdur ediyorsunuz. Sayenizde paramızla rezil oluyoruz. Gecen yıl BİM den aldığımız klimayı zor bela günler sonra gelen servis kurdu. Ama istediğimiz, gösterdiğimiz yere değil, kapalı balkon...
Malatya BİM mağazada fujiplus 18.000 klima aldım. Montaj servis rez alet ürün soğutmuyor. Servis kafasına göre montaj yapıyor ( en kolay basit neresi ise kendine göre) montajdan sonra klima motoru uçak motoru gibi çalışıyor. 15 gün dolmadan "ayıplı ürün" olarak tutanak tutup Tüketici Hakları'na veri...
Fujiplus inverter klimamın kumandası kayboldu. Nereden yenisini bulabilir veya alabilirim? Lütfen yardımcı olun, çocuklar sıcaktan hasta oldu. Zaten evdeki sözde orijinal kumanda hiç düzgün çalışmadı. Yeni ve düzgün bir kumandayı nereden bulabileceğimi öğrenmek istiyorum.
40 gün önce İdefix üzerinden Feders Elektrik İklimlendirme firmasından FujiPlus marka klima aldım. Ürün teslim edilene kadar herhangi bir sorun yaşamadım, fakat teslimattan sonra servis yönünden süreç kötü işledi. Tarafıma yönlendirilen servis gelmedi. Daha sonra genel merkeze tekrar ulaştık ve tele...
"Çok teşekkür ederim işim holloldu"
Ürünü bugün teslim aldım, 24 binlik klima. WhatsApp hattına yazdım, garanti ve kurulum için randevu istedim. Benden barkod istendi, barkodun nerede ol...
"Teşekkür ederiz"
BİM mağazalarından aldığım 18000 BTU Fujiplus klima montajı için montaj kaydı oluşturdum. Günler geçti, ne arayan var ne soran. Aydın sıcağında durduk...
"Şikayetimle ilgili dönüş yapan yetkili için teşekkür ederim hassasiyetimi anlayıp yardımcı olmaya çalıştığı için özellikle"
Fujiplus'tan 2 ay önce klima aldık. Trendyol üzerinden 3 günde kurulumu yapıldı. Gelen arkadaşlar montajın ücretli olduğunu söylediler. Beni aradıklar...
BİM'den aldığım iki ayrı marka ürünü 15 Haziran'da aldım ve kayıt yaptırdım. 24 Haziran'da diğer markayı ikinci sefer aramadan gelip taktılar. Maalesef Fuji klima nasıl bir çalışma ekibiniz var, telefona çıkacak sekreter bile zor bela çıkıyor. Montaj için 24 Temmuz, 40 gün bekledim. Ben sizi nasıl s...
Fuji klima şikayetidir, ürün nasıl bilemiyorum, 20 gündür kurulum yapılacak bekliyorum. Sanırım İzmir sıcakları geçince kurulması yapılacak. Müşteri hizmetlerine bağlanmak ort. 29 dak. Kayıt olsanız da servis sizi aramıyor. Tekrar müşteri hizmetlerine ulaşabilirseniz servisin numarasını alıyorsunuz ...
12.06.2024 tarihinde aldığımız fuji Plus klimanın kurulumu için müşteri hizmetlerine 4 saattir ulaşmaya çalışıyoruz başaramadık çok şükür... Bölge bayisini aradık müşteri hizmetlerini arayın diyor böyle sorumsuzluk görmedim. Biz bilmiyoruz sanki nereyi arayacağımızı.
Yaklaşık 4 saattir arıyorum ama telefon çalıyor, açmıyorlar. Gerçekten ayıp, böyle olduğunu bilseydim yemin ederim yanından dahi geçmezdim. Nereye şikayet edebilirim, fikri olan var mı? Sizden rica etsem neden böyle bir durum var, anlamadım. Ancak herkes tarafından biliniyor, bence.
Bir haftadır almış olduğum Fujiplus klimanın servisini arıyorum, 40 dakika bekletip telefon kapanıyor. Bir türlü bağlanamıyorum. Hayatımda böyle sorumsuz bir firmaya denk gelmedim. Aldığıma pişmanım. Ürünü BİM'den aldım, böyle giderse mecbur iade edeceğim. Kendim dışarıdan klimacı getirip taktırsam ...
Adana'da 24'lük klima aldım ancak kurulum için herhangi bir yere bile ulaşamıyorum. Kurulum sırası almak ne mümkün, muhatap bile yok. Adana sıcağı diye aldık ama nerede? Müşteri hizmetlerine ulaşılamıyor. Adana bayisini arıyoruz, hat sürekli meşgul bırakılmış.
3 tane Fuji Plus klima aldık. Üçünde de bu cihazın kronik sorunu olan dış motor aşırı gürültü yapıyor. Defalarca servise gönderdik çözüm olmuyor. Bir klimada iç ünite taşıma işlemi için müşteri temsilcisi yetkilisi 900 TL fiyat verdi 700 TL de anlaştık tamam diyerek klima söküldü. Bir hafta sonra be...
Klimanın iç ünite dış ünite tahliye borusu takılmamış. Klimanın aşılacağı yerin duvarını fazlaca kırdılar benim geri yaptırmam gerektiğini söylediler. İki tane Suriyeli gönderiler evin her yerini batırdılar galoş giymediler. Dış ünite montajı yaparken balkonda hiçbir güvenlik önlem almadılar aşağıya...
Koçtaş'tan 4 Ocak 2023 günü Fujiplus 18000 BTU klima satın aldım. Kurulum dahil değil dediler. Bunu bilerek aldım ve 1400 TL kurulum ücreti ödedim. Daha sonra Fujiplus müşteri hizmetleri ile bir konuda görüşürken bana Koçtaş'tan alınan ürünlerin mutlaka kurulum dahil olduğunu ve aksi mümkün olmadığı...
FujiPlus 7 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
