Ana Sayfa
FujiPlus
Sakura 12
Sürekli Arızalanan Klimam İçin Kalıcı Çözüm Bulamıyorum

ID:34198038

Mehmetcan sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Arızalanan Klimam İçin Kalıcı Çözüm Bulamıyorum

Mehmetcan

FujiPlus

11 Kasım 2025 11:16

2.738

09.06.2025 tarihinde Media Markt’tan satın aldığım Fujıplus Sakura FP-12HZ/FP-I2HZD 12000 BTU B model klimamı aldığım günden beri çalıştıramıyorum. Klimada sürekli arıza yaşanıyor ve bu nedenle toplamda 5 kez yetkili servis çağırmak zorunda kaldım. Her seferinde farklı parçalar değiştirildi ancak sorun hiçbir şekilde kalıcı olarak çözülmedi, arıza tekrar etmeye devam ediyor.

Klimam garanti kapsamında olmasına rağmen servis tarafından yalnızca parça değişimi yapılıyor, kalıcı bir çözüm sunulmuyor. Fatura numaram: 6142025001016166. Ürünün sürekli arızalanması nedeniyle artık değişimini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

FujiPlus

28 Kasım 2025 12:14 (Şikayetten 17 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle Fuji Plus Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz. Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, FujiPlus Çözüm Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Eksik Teslimat, Geç Kurulum Ve Arızalı Klima İçin Çözüm Bulunamıyor

Muhammet

FujiPlus

27 Ağustos 2025 19:28

2.093

5 Ağustos 2025 tarihinde Fujiplus Sakura model klima siparişi verdim. Siparişim iki parça halinde kargoya verildi. 1. Parça 8 Ağustos’ta teslim edildi, ancak 2. Parça olan motor kısmı teslim edilmedi. Kargo görevlisi, motor kısmını unuttuklarını ve ilk teslimat günü getireceklerini söyledi fakat get...

eksik-teslimat-gec-kurulum-ve-arizali-klima-icin-cozum-bulunamiyor-1.jpg

Gülay sonuçtan hiç memnun değil

Satış Sonrası Hayal Kırıklığı: Klimada Arıza, Serviste İlgisizlik

Gülay

FujiPlus

01 Ağustos 2025 14:15

2.970

Yaklaşık 1,5-2 ay önce Media Markt'tan Fujiplus Sakura marka bir klima aldık. Cihaz başka mağazalarda 1000-1500 TL daha ucuz olmasına rağmen, satış sonrası hizmetin daha güvenli olduğunu düşünerek Media Markt'ı tercih ettik. Yaklaşık 2-3 gün sonra cihazın montajı Fujiplus servisi tarafından yapıldı....

Emre sonucu yetersiz buldu

Fujiplus Media Markt’tan Alınan Klimanın Hatalı Montajı ve Ek Ücret Talebi Sonrası Çözümsüzlük

Emre

FujiPlus

10 Ağustos 2025 13:46

1.438

Media Markt’tan sıfır olarak satın aldığım fujiplus sakura f 12000 BTU klimamın montajı 8 Ağustos 2025 cuma günü Gaziantep Şahinbey’de yapıldı. Montajın ürün fiyatına dahil olmasına rağmen, montaj ekibi benden ayrıca 800 TL ücret talep etti ve bu ücreti ödedim. Montaj sonrası klimada su akıtma sorun...

Metin sonuçtan hiç memnun değil

Fujiplus Servis ve Müşteri Hizmetleri Kesinlikle İlgilenmiyor

Metin

FujiPlus

12 Eylül 2025 09:28

699

18 Haziran’da sıfır olarak satın aldığım fujiplus 24.000 BTU salon tipi klimanın montajı yetkili servis tarafından yapıldı. Ancak montaj sırasında servis, cihazın arızalı olduğunu tespit etti ve bana da bu şekilde bilgi verdi. O günden beri cihazım çalışmıyor ve hiçbir şekilde kullanamadım. İç ünit...

Tolga sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Arızalanan Klima Ve Yetersiz Servis Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

Tolga

FujiPlus

29 Temmuz 2025 14:59

2.070

Fujiplas marka duvar tipi klimamı 12 Haziran 2025 tarihinde Media Markt’tan satın alıp kurulumunu yaptırdım. Kurulumun üzerinden henüz üç ay geçmeden cihazım tam dört kez aynı sorunu yaşadı ve klima gazı sürekli bitti. İlk gaz bitmesi 20 Haziran’da, sonrası sırasıyla 4 Temmuz ve 24 Temmuz tarihlerin...